Вот и настало время предпраздничных хлопот, а поэтому атаки мошенников на клиентов становятся интенсивнее. Ведь именно сейчас и во время самих праздников люди особенно расслаблены, а значит, их легче обмануть.
НОВОГОДНИЕ ОТКРЫТКИ И ВИДЕО
Схема: аферисты делают рассылки через мессенджеры (Ватсап, Телеграм) «новогодних открыток» и «поздравительных видео». Переход по ссылке ведёт к установке шпионской программы, которая получает доступ ко всей личной информации на телефоне.
Что делать: не переходить по ссылкам от неизвестных людей.
КОПИИ САЙТОВ МАГАЗИНОВ И МАРКЕТПЛЕЙСОВ
Схема: мошенники копируют сайты магазинов, подделывают серверы по продаже билетов на концерты и детские ёлки и предлагают выгодные цены. Но если ввести на таких страницах данные карты, они попадут к мошенникам. Преступники получат доступ к вашим счетам и смогут их обчистить.
Что делать: прежде чем оформлять заказ, внимательно проверьте, на какой сайт вы попали – точно ли это адрес привычного магазина. Убедитесь, что он начинается с https, а в адресной строке есть значок закрытого замка, – иначе соединение не защищено и вводить данные карты на таком ресурсе опасно.
ВНИМАНИЕ!
Для онлайн-покупок стоит завести отдельную карту или электронный кошелёк, который будет пополнять на сумму заказа прямо перед оплатой. Так вы будете рисковать гораздо меньшей суммой.
ПОДАРОЧНЫЕ КАРТЫ ДЕШЕВЛЕ НОМИНАЛА
Схема: перед праздниками появляется множество телеграм-ботов, которые предлагают подарочные карты разных магазинов за полцены. Но оплатить покупку такой картой не получится и жаловаться будет некому. Связаться с продавцами фейковых сертификатов через чат-бот не выйдет, а никаких других контактов просто нет. Предъявлять претензии магазинам и маркетплейсам, чьи подарочные карты подделали мошенники, тоже бессмысленно.
Что делать: единственный способ защититься от обмана – покупать подарочные сертификаты только у официальных продавцов.
ЗАКАЗ ЗАДЕРЖИВАЕТСЯ
Схема: перед праздниками магазины не всегда справляются с потоком заказов, поэтому доставка нередко переносится. Аферисты могут выходить на связь под видом сотрудников курьерской службы, техподдержки магазина, почты или таможни. К примеру, они сообщают, что привезут покупку уже после Нового года. Но если вы решите отменить заказ, быстро вернут оплату и в качестве извинения начислят бонусы. Чтобы получить их на карту, нужно назвать код из уведомления. На деле код открывает преступникам доступ к вашему онлайн-банку или аккаунту на Госуслугах. Обманщики могут списать все деньги или набрать кредитов на ваше имя.
Иногда мошенники пишут, что посылка пришла из иностранного магазина, но останется на таможне, пока вы не перечислите пошлину. В их сообщении есть ссылка для оплаты, которая ведёт на поддельную страницу.
Что делать: когда вам сообщают о проблемах с доставкой, присылают ссылки или просят код, не спешите выполнять инструкции. Перепроверьте информацию о заказе в личном кабинете на сайте магазина или в его мобильном приложении, задавайте вопрос в чате поддержки или по номеру горячей линии.
ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПРОДЛИТЬ ОСАГО
Схема: её мошенники часто используют в декабре. Ведь многие покупают машины и оформляют ОСАГО в конце года, когда автосалоны активно предлагают скидки. А значит, и продлевать страховки приходится в это же время. Обманщики предлагают в рекламе купить выгодный полис. Или рассылают электронные письма и сообщения в соцсетях и мессенджерах с напоминанием, что срок ОСАГО истекает. Иногда аферисты даже указывают настоящие сведения о машине и водителе, которые берут из украденных баз данных.
Что делать: даже если в сообщении указаны ваши данные, не спешите переходить по приложенной ссылке. Сначала сравните её с названием официального сайта страховщика – настоящий адрес можно найти в справочнике Банка России на сайте https://cbr.ru/insurance/reqisterc/.
По материалам газеты «Народный совет»
Подготовлено заведующим сектором правовой информации отдела обслуживания Центральной библиотеки г. Анапа Н.П. Плетухиной