Социальный капитал — та самая «невидимая» опора бизнеса, без которой даже самые точные финансовые модели не выдерживают реальности. В продолжение темы делегирования и кросс-функциональных команд — о том, как предприниматель и налоговый эксперт превращают разрозненных специалистов в социальный капитал компании.
Социальный капитал бизнеса: не «люди вообще», а креативные профессионалы
Социальный капитал бизнеса — это не просто штат и подрядчики.
Это креативные профессионалы кросс-функциональной команды, которые работают в общей системе целей и прозрачной системе мотивации, отвечая не только за «свою» функцию, но и за результат бизнеса в целом.
Кросс-функциональная команда — это рабочая группа специалистов, которые:
- совместно принимают ключевые решения;
- видят взаимосвязь своих действий с финансовым и налоговым результатом;
- разделяют ответственность за итог, а не только «свою часть работы».
Чаще всего в качестве приглашённых экспертов в такую команду входят:
- эксперт по бизнес-процессам;
- налоговый эксперт;
- специалист по развитию и безопасности IT-систем;
- корпоративный юрист и другие узкие профессионалы.
Привлечение этих экспертов на период решения конкретных задач, особенно антикризисных, обычно значительно выгоднее, чем держать весь этот набор компетенций в постоянном штате небольшого или среднего бизнеса.
Экономический тупик и «витальные ресурсы»: кто вытащит бизнес
Малый и средний бизнес часто оказывается в экономическом тупике: маржа падает, налоги растут, рынки меняются, а старые управленческие схемы больше не работают.
Выйти из тупика можно только через серию креативных действий — пересборку бизнес-модели, поиск новых каналов сбыта, изменение ценовой и налоговой стратегии, цифровизацию процессов.
Для этого нужны носители витальных ресурсов:
- время и энергия;
- знания и профессиональная интуиция;
- воля к принятию решений;
- доступ к финансам и понимание финансовых последствий.
Кросс-функциональная команда — это как раз инструмент концентрации этих ресурсов в одном управляемом контуре, чтобы бизнес не шел «на ощупь», а действовал осознанно.
Роль предпринимателя: собирать контакты и создавать условия
Предприниматель в этой модели — не «герой-одиночка», а архитектор социальной сети бизнеса.
Его ключевая роль:
- накапливать социальные контакты и выстраивать доверие с креативными профессионалами;
- видеть, кого и когда вовлечь в кросс-функциональную команду под конкретную задачу;
- создавать условия для согласованной и бесконфликтной работы штатных и приглашённых специалистов.
Именно предприниматель решает, какие компетенции должны быть «внутри» бизнеса на постоянной основе, а какие логичнее привлекать проектно: в моменты роста, кризиса, реструктуризации, выхода на новые рынки.
Роль налогового эксперта в этой системе особенно заметна там, где любой управленческий шаг немедленно отражается на налоговой нагрузке и рисках.
Кейc 1. Маркетплейсы и УСН с НДС: цена ошибки — сотни тысяч в месяц
Предприятие по производству одежды выходит на маркетплейсы, оборот — около 20 млн рублей в месяц.
Ключевые зоны ошибок — тарифы площадки и график выплат:
- у одних площадок плата за перевод денег зависит от частоты выплат (например, 1,8% при выплатах раз в месяц и 3,5% при ежедневных), что при обороте 20 млн превращается в разницу порядка 340 тысяч рублей в месяц;
- тарифы за размещение считаются как процент от цены товара и зависят от категории и модели, а диапазон комиссии может быть от 2% до 23%, так что ошибка даже на 2% — это ещё около 400 тысяч ежемесячных расходов.
При переходе на УСН с НДС (5%, 7% или 22%) возникает главный вопрос: поднимать ли цену товара на размер налога.
Ответ неочевиден, потому что:
- комиссии маркетплейса считаются от цены продажи;
- простое повышение цены под налог тянет за собой пропорциональный рост комиссий и общих расходов.
Что делает кросс-функциональная команда:
- устанавливает единые правила расчёта себестоимости и цены;
- описывает порядок отражения удержаний маркетплейса (комиссии, плата за перечисление, возвраты, штрафы, бонусы) в договорах, в учётной политике и в настройках учётной системы;
- вводит регламент регулярных сверок с маркетплейсом.
Отдельное внимание — складскому учёту и единицам измерения: когда поставщик учитывает товар в упаковках, а маркетплейс — поштучно, без чёткой методологии разрыв почти гарантирован.
Здесь налоговый эксперт работает в связке с финансистами, бухгалтерией, специалистами по маркетплейсам и IT, чтобы цифры в отчётах совпадали с реальными деньгами.
Кейc 2. Кризис, банкротство и риск субсидиарной ответственности
Когда показатели бизнеса ухудшаются и возникает угроза банкротства, на первый план выходит Закон № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)», в том числе нормы о субсидиарной ответственности контролирующих лиц (ст. 61.11, 61.12 и др.).
Здесь уже недостаточно одного юриста или одного налогового консультанта. Требуются параллельно:
- оценка реального финансового состояния (активы, ликвидность, платёжеспособность);
- анализ крупных и подозрительных сделок за несколько лет;
- проверка корректности учёта и отчётности, в том числе с учётом требований ст. 54.1 НК РФ;
- восстановление картины фактического управления компанией, а не только формальной структуры.
Кросс-функциональная команда собирает всё это в единую картину:
- юрист анализирует юридические риски и перспективы споров;
- финансовый и бухгалтерский блок оценивает реальное движение ресурсов и качество отчётности;
- налоговый эксперт выделяет спорные эпизоды, которые могут стать триггером для доначислений и претензий ФНС;
- HR помогает восстановить реальное распределение полномочий и ответственности между контролирующими лицами.
В такой конфигурации задача команды — не только минимизировать потери, но и, по возможности, структурировать бизнес так, чтобы вывести жизнеспособные направления и сохранить предпринимательский потенциал.
Несколько слов о практике и роли налогового эксперта
В проектах консалтинговых команд, в том числе в практике ООО «БРАНД», устойчивые результаты достигаются тогда, когда налоговые, финансовые, юридические и управленческие решения принимаются именно кросс-функционально, а не «по отдельным консультациям».
Да, такой формат требует больше времени на анализ и согласование, но радикально снижает вероятность того, что решение, выгодное сегодня по одному параметру (например, по налогам или кэшфлоу), создаст критичные проблемы завтра по другим — от банкротных рисков до споров с ФНС и банками.
Роль налогового эксперта в этой модели — быть не только «переводчиком Налогового кодекса», в том числе цифрового кодекса в системе автоматизированного контроля, но и полноценным участником кросс-функциональной команды, который:
- помогает принимать управленческие решения с учётом налоговых последствий;
- фиксирует эти решения в договорах, учётной политике и IT-системах;
- снижает вероятность того, что креатив бизнеса обернётся доначислениями и субсидиарной ответственностью.
Так социальный капитал — люди, связи и экспертиза — превращается в рабочий актив, а не в «расходную статью» бизнеса.