Итак, вас публично опозорили.
Поговорим про хейт и что с ним делать, когда внутри хочется одновременно провалиться сквозь землю и выдать человеку леща через экран.
Если отписки — это чаще про «я что-то не так сделала, поэтому люди отвернулись» (хотя зачастую люди просто чистят подписки, не выспались, бесятся от вашего роста или вообще случайно нажали), то хейт — это другое.
Это прямое осуждение, причём на людях. Вот это самое мерзкое.
В старые времена был позорный столб. Ставили человека и толпа приходила «показать своё мнение». Потом эту штуку отменили, но не потому что она «не работала». Как раз работала идеально: ломала психику. А теперь, благодаря интернету, у нас позорный столб может появиться под каждым постом или роликом. И попасть на него можно из-за неудачной шутки, нелепой формулировки или просто потому что ваше мнение кому-то поперёк горла.
Я знаю людей, которые не ведут блог и не продают, потому что каждый раз видят, как кого-то закидывают 💩 в комментах — и думают: «ну уж нет, спасибо, я лучше тихо, по стеночке».
И тут мой любимый вопрос: а что делать-то?
1. Укреплять психику.
Почти всегда за страхом хейта стоит один конкретный «судья», чей голос в голове самый громкий. Закройте глаза и спросите себя: чьего осуждения я боюсь больше всего? В 99% случаев образ всплывает моментально. Вот с этим — в терапию.
2. Понять природу хейта.
Очень советую книгу «Итак, вас публично опозорили». После неё вообще иначе смотришь и на чужие комментарии, и на свои тоже. Там много про толпу, эффект «пинка без последствий» и почему люди пишут то, что в жизни никогда бы не сказали.
3. Не вступать в драки, если не готовы.
Да, комменты разгоняют охваты, но психика важнее алгоритмов. Можно удалять, блокировать, не объяснять. Это не слабость. Это гигиена. Для большинства людей — самое лучшее решение.
4. Если хотите — научиться отвечать.
Можно просто комментом, а можно в формате «разбор хейтера» (особенно если у вас тёплая аудитория). Очень часто «смелые» в комментариях внезапно сдуваются, когда понимают, что вы не жертва, а человек с голосом и границами, а они сами оказываются на том самом «позорном столбе» и публика высказывается уже о них.
5. Принять факт: хейт — побочный эффект успеха и публичности.
Нет ни одного реально успешного человека в публичном поле, которого бы не облили. Вопрос только в масштабе и частоте. Это может бесить и даже ранить, но это не про вашу ценность.
А у вас было такое, что вас прям «припечатали» в комментариях? Что вы делали — молчали, отвечали, удаляли? Как сейчас к этому относитесь?
