Центр «Мой бизнес» Хабаровского края проводит образовательные мероприятия для бизнес-сообщества региона по нацпроекту «Эффективная и конкурентная экономика».
10 декабря в Хабаровске состоялся мастер-класс «Профайлинг в действии: как читать собеседника и говорить на языке его потребностей», который собрал более 30 предпринимателей Хабаровского края.
«Способность понимать мотивы собеседника и адаптировать под них свою речь - ключевой навык для современных продаж и переговоров, - отметила директор центра «Мой бизнес» Ксения Прохорова. - Профайлинг даёт предпринимателям реальное конкурентное преимущество: вместо навязывания продукта они учатся предлагать именно то, что нужно клиенту, на его языке».
Экспертом выступила Ольга Рашевская - сертифицированный специалист по профайлингу, бизнес-тренер с 20-летним опытом руководства рекламным агентством. Основой практической части стала модель «7 радикалов» - система, которая позволяет быстро классифицировать собеседника по типу личности и его ключевому мотиву.
Участники на конкретных примерах разобрали, как общаться с каждым из семи типов. Например, с «истероидным» радикалом, движимым мотивом самопрезентации, важно выстроить общение по принципу «он - фигура, вы - фон», щедро давая признание. В работе с «паранояльным» типом, нацеленным на масштабные реформы, бесполезно спорить - нужно стать его союзником. А для «тревожного» радикала, ценящего безопасность, критически важно ставить четкие задачи и давать подробные инструкции.
«Мастер-класс дал именно практичные инструменты, которые можно сразу применять в работе, - поделился впечатлениями один из участников. - Информация была чётко структурирована, без «воды», и раскрыла тему с неожиданной стороны -как реальную технологию для переговоров и продаж».
Освоенный метод профайлинга позволяет перейти от шаблонных продаж к точному предложению, которое отвечает глубинным потребностям клиента или партнера, будь то стремление «быть первым» или потребность в безопасности и порядке.
Центр «Мой бизнес» Хабаровского края продолжает реализацию образовательных программ для предпринимателей. Актуальное расписание мероприятий можно узнать на сайте moibizkhv.ru или по телефону 8-800-555-39-09.