Я через некоторое время стал чувствовать. что из меня высасывают энергию ...
Потому что дал обратную связь, а поведение человека не поменялось вообще, за десяток циклов ... 😢
Я для себя смотрю не на слова, а на четыре группы признаков.
1. Реакция в момент разговора
Принял:
пересказывает суть своими словами, задаёт уточняющие вопросы.
Не принял:
оправдывается, спорит, переводит в шутку, обвиняет других.
2. Поведение после
Принял:
пробует новый подход, сам предлагает, как можно сделать лучше.
Не принял:
делает всё по-старому, хотя формально кивает "да, да, понял".
3. Эмоциональный фон
Принял:
может быть неприятно, но человек остаётся в контакте, вовлечён.
Не принял:
закрывается, раздражается, уходит в пассивную агрессию.
4. Коммуникация дальше
Принял:
возвращается к теме, сверяется, "я сделал вот так, посмотри, ок ли".
Не принял:
избегает упоминания ситуации, делает вид, что разговора не было.
Если по трём из четырёх пунктов картинка "не принял" - значит, вопрос не решён, и его нужно поднимать снова, вплоть до разговора про формат работы или расставание.
Далее покажу как связать всё это с форматом коммуникации и разберём, почему задачи уровня 1 и 1,2 почти всегда проваливаются, если обсуждать их только в чатике ...
#делегирование
