Иногда жизнь складывается так, что свои права нужно защищать. И люди часто испытывают растерянность и страх перед этим. Тем более есть стереотип, что обращение к юристам – процесс долгий и дорогой. А если нет денег? Смириться с несправедливостью? Нет! Есть возможность защитить себя бесплатно. Именно об этом шел наш разговор с директором Государственного юридического бюро Оренбургской области Натальей Панфиловой.
Специалисты Госюрбюро, как его еще иногда называют в Орске, всегда в работе. И в городе на месте, и на востоке области во время выездных мероприятий они принимают тех, кто может обратиться к ним за бесплатной помощью.
– Это в основном малоимущие, инвалиды первой и второй групп, дети-инвалиды и сироты, многодетные семьи, одинокие родители, – отмечает директор бюро Наталья Панферова. – Люди приходят с разными вопросами. Например, о признании прав на жилые помещения, земельные участки, если они единственные. Решаем мы проблемы, связанные с защитой прав и интересов детей, в том числе по установлению и оспариванию отцовства, алиментам, правам детей-сирот на жилье. Занимаемся ограничением дееспособности, защитой прав заемщиков и потребителей.
В Орске прием ведут три специалиста на улице Кутузова, 31, в кабинете № 6. Они дают устные и письменные консультации, составляют запросы, исковые заявления в суд. Интересы в суде тоже представляют.
– Чаще всего к нам идут за защитой прав детей. Традиционно по взысканию алиментов. Суммы иногда набегают очень большие. В прошлом году было много обращений из-за паводка, – говорит Наталья Владимировна.
Правда, сегодня к специалистам приходят реже: вероятно, из-за недостатка информации. А ведь есть возможность защитить свои права бесплатно, а не смириться с несправедливостью из-за, к примеру, технической ошибки в документах.
Юристы бюро сейчас работают с Натальей Перепелициной. Она лишилась жилья из-за того, что не вступила в наследство отцовским домом, поскольку родственники решили, что она… скоро умрет. А когда женщина вышла из больницы, отправилась на съемную квартиру.
– Я инвалид и нуждаюсь в жилье, – рассказывает свою невеселую историю Наталья. – Когда у меня была первая группа, ходить не могла, поэтому вопрос не решался. Стало немного полегче – обратилась к платным юристам. Результата не получила. Приходилось подавать иски в суд каждые полгода. Сейчас дали вторую бессрочную группу, за свои права продолжаю бороться уже здесь, в Госюрбюро. Правда, из-за проблем с позвоночником пострадали и глаза. Почти ничего не вижу, зимой на улицу выхожу редко, и то с костылями. Жилплощадь мне очень нужна. Пенсия – всего 15 тысяч, а за съемную квартиру отдаю 10. Сейчас нужно встать на учет в жилотдел администрации, а для этого правильно все оформить. На следующий год пакет документов отправят в областной центр на рассмотрение. И есть надежда, что вопрос решится.
Мы надеемся, что у Натальи все будет хорошо. Как и у всех, кто обратится в Госюрбюро за помощью. Бесплатной, между прочим.
В Госюрбюро в 2024-м году обратились 1114 орчан, в том числе 800 пострадавших во время паводка и 178 малоимущих. За 11 месяцев 2025 года бесплатная юридическая помощь оказана 1375 гражданам.
Для обращения в бюро нужно иметь при себе документы, удостоверяющие личность и социальную категорию. Для инвалидов это справка МСЭ, для одиноких родителей – свидетельство о рождении, многодетных – либо справка об этом, либо удостоверение. Можно обратиться как лично, так и через представителя (с доверенностью).
Читайте больше в рубрике