Приветствую Вас, коллега!
На связи Игорь Мельник, и сегодня мы поговорим о том, как создать продуктивную среду в Вашем удаленном отделе продаж.
Удаленный отдел продаж – это очень привлекательный тренд для предпринимателя. Вам не нужно тратиться на аренду офиса, Вы можете организовать работу из любой точки земного шара, и, по-моему, это замечательно!
Однако многие владельцы бизнеса отказываются от удаленного отдела продаж по ряду причин, которые может выразить возражением “В удаленном виде продуктивную работу не организуешь!”.
Больше скажу – я сам когда-то относился к удаленной работе со скепсисом. Потому что проблема действительно существует - Интернет это уже не офис, здесь нужно организовывать работу совершенно по-другому.
Я решил собрать 20 пунктов, которые я считаю ключевыми в построении удаленной команды менеджеров в контексте создания продуктивной рабочей атмосферы:
- Один - самое плохое число в бизнесе. Создавайте команду единомышленников
- Просто команда единомышленников не дает ощущение команды само по себе. Проводите совещания, устраивайте совместные чаты для общения, воплощайте работу в команде на практике
- Каждый сотрудник должен подпитываться ощущением, что он - важная часть механизма. Давайте слово каждому на планерках и созвонах
- Визуализируйте основные элементы работы - отчеты, скрипты, Книга Продаж - в Вашей CRM-системе, проводя день у монитора, сотрудник теряет образ Вашей компании, ему важно понимать, что личный кабинет CRM-системы - это как офис начальника в реальном бизнес-центре
- Вас и Вашу команду связывают совместные цели. Озвучивайте их и корректируйте под совместные цели
- Внимание цифрам - требуйте отчеты и полные данные от сотрудников, в удаленной работе они легко теряются
- Постоянно повышайте качество и актуальность скриптов и Книги Продаж
- Не останавливайте (НИКОГДА) набор кандидатов в Вашу удаленную команду
- Отсекайте все сплетни, частные разговоры во вне-рабочее пространство - иначе Вы утоните в личных разборках
- Помогайте коллегам и оказывайте поддержку в повседневности - это очень важно удаленным сотрудникам
- Прислушивайтесь к команде касательно действий на счет удобства и эффективности работы
- Поощряйте инициативу удаленных сотрудников, именно он двигает вперед Вашу команду
- Выстраивайте программу обучения Ваших сотрудников, заботьтесь об этом заранее
- Максимально автоматизируйте в отделе продаж то, что можно автоматизировать, иначе Вы утонете в текучке
- Постройте систему так, чтобы Ваши продавцы никогда не волновались на счет наличия входящих лидов
- Как руководитель, Вы должны стать для удаленных продавцов человеком, которому они будут впоследствии благодарны Вам за свое развитие
- Наладьте взаимопонимание между продавцами и производством, это один из ключей к успешному движению команды
- Становитесь практиком и продавайте вместе с продавцами, хотя бы какое-то время
- Максимально описывайте инструкции по каждому действию в отделе продаж
- Сделайте Вашу команду и атмосферу в ней главной ценностью компании, тогда работа будет идти эффективно и с удовольствием :)
Успехов Вам!
П.С.: хотите построить удаленный отдел продаж и обеспечить стабильную прибыль за счет регулярно растущей конверсии и лояльного коллектива?
– Оставляйте заявку на сайте https://soultelegraph.ru/audit?utm_source=yandex&utm_medium=dzen
и приходите на первичную бесплатную консультацию по отделу продаж.