Проектный офис: Невидимая рука власти
Проектный офис не управляет проектами. Он управляет информацией о проектах. А кто владеет информацией — владеет решениями.
Формально ПМО координирует и стандартизирует. Фактически — выбирает, какая реальность попадёт наверх, а какая останется в тени. Это не технический орган. Это политический игрок, замаскированный под сервисную функцию.
Иллюзия нейтральности
ПМО позиционируют как нейтральную инфраструктуру. Методологии, отчётность, контроль качества — всё выглядит как беспристрастная поддержка. Но посмотрите на реальность:
ПМО выбирает метрики. Те показатели, которые войдут в дашборд для топ-менеджмента, определят судьбу проектов. Выбрал финансовые метрики — утопил инновации. Сделал акцент на сроках — убил качество. Выбор метрик это выбор победителей.
ПМО формирует отчёты. Одни и те же данные можно подать как успех или как провал. Проект завершён на 90% за 95% бюджета — это хорошо или плохо? Зависит от того, кто составляет итоговый слайд для правления.
ПМО определяет приоритеты. Формально есть стратегия и портфель. Фактически — когда ресурсы ограничены, именно ПМО решает, какой проект получит людей первым, а какой "немного подождёт". Подождёт до смерти.
Между стратегией и хаосом
Стратегия живёт в презентациях. Реализация тонет в операционном аду. Проектный офис стоит на границе этих миров — и контролирует перевод между ними.
Топы говорят: "Нам нужна цифровая трансформация". ПМО превращает это в конкретные проекты, бюджеты, сроки. Но в этом переводе исчезает треть смыслов, добавляется четверть собственных интересов, и появляется половина технических ограничений, которых на самом деле нет.
Реализаторы кричат: "Это невозможно сделать за три месяца!" ПМО переводит наверх: "Есть риски по срокам, но команда работает над оптимизацией". Перевод звучит спокойно. Катастрофа замаскирована под рабочий момент.
Проектный офис не просто посредник. Он редактор реальности в обе стороны.
Власть без ответственности
Гениальность позиции ПМО в том, что у него нет прямой ответственности за результат. Проект провалился? Виноваты проектная команда, спонсор, внешние обстоятельства. ПМО лишь "обеспечивало поддержку".
Но именно эта безответственность даёт свободу маневра. ПМО может:
• Топить неугодных через "объективные данные"
• Продвигать своих через "особую важность" их проектов
• Создавать альянсы, предлагая нужным людям "методологическую помощь"
• Блокировать чужие инициативы через "несоответствие стандартам"
Всё это делается тихо, через процессы, которые выглядят как забота об эффективности.
Кто контролирует ПМО?
Формально — директор по стратегии, CEO, правление. Фактически никто. Потому что контролировать можно лишь то, про что ты знаешь. А если ты знаешь о проектах только через фильтры ПМО — ты контролируешь иллюзию.
Проектный офис это не про управление проектами. Это про управление восприятием проектов. А восприятие правит миром.
