11 декабря 2025 года в Каменск-Шахтинской городской организации Всероссийского общества инвалидов состоялся круглый стол в рамках Декады инвалидов. С членами организации встретились представители администрации города, клиентской службы Социального фонда России и других организаций.
Представителю КШГО ВОИ Т. И. Бодровой передали Почетную грамоту администрации города за активную волонтерскую работу.
СФР подготовил для членов организации информационные буклеты с ответами на наиболее распространенные вопросы о назначении пенсий и других выплат, предоставлении льгот и т. д.
Однако больше всего вопросов инвалиды адресовали главному врачу ЦГБ в Каменске-Шахтинском А. Е. Некрасову.
В частности, людей интересовало, почему долго приходится ждать квот на консультации специалистов областных учреждений здравоохранения. Александр Евгениевич пояснил, что квоты действительно часто предоставляются в меньшем объеме, чем нужно городу. Тем не менее, пациент может обратиться к заведующему поликлиникой, чтобы ЦГБ запросила дополнительные квоты.
Пожилая каменчанка пожаловалась, что через колл-центр не смогла записаться на прием к терапевту на ближайшие дни, тогда как ей была нужна неотложная помощь. Главврач уточнил, что запись на прием – это вариант, скорее, для плановых диагностики или лечения. Если нужна неотложная помощь, следует указать, что заболевание острое, а состояние пациента не терпит отлагательств на несколько дней. Обычно в таких случаях врач или фельдшер выезжает на дом. Также при очном обращении в поликлинику могут предложить прием врача или фельдшера в порядке живой очереди.
Были вопросы, касающиеся неправомерного отказа медицинских работников пациентам. Так, жительница Ростова заболела, находясь у матери в Каменске. В поликлинике ей отказали в открытии больничного листа. Другая пациентка по итогам диспансеризации узнала, что ей показана консультация пульмонолога, но в направлении к такому специалисту ей отказали. А. Е. Некрасов ответил, что в первом случае больная имела право открыть больничный лист в Каменске, а во втором – оформить направление в областное учреждение здравоохранения. Он посоветовал в спорных случаях обращаться к заведующему поликлиникой, а если он не смог решить вопрос – к главврачу или его заместителю.
В ходе беседы с руководителем ЦГБ затронули и вопрос кадрового дефицита. А. Е. Некрасов признал, что способов решить проблему в короткий срок нет. Однако город регулярно направляет на учебу студентов-целевиков, которые после получения специальности приходят работать в государственные медицинские организации в Каменске. Кроме того, большие надежды возлагаются на новшества в законодательстве, согласно которым молодые врачи будут обязаны отработать определенный срок в учреждениях, оказывающих услуги по ОМС.
По вопросам, требующим подробного изучения, члены общества инвалидов получат ответы в индивидуальном порядке.
— Такие встречи очень нужны, потому что тонкостей много, не каждый может самостоятельно разобраться. Люди, особенно социально незащищенных категорий, должны знать, к кому обратиться за помощью и за разъяснениями, — подвела итоги круглого стола Т. И. Бодрова.
Ольга ГАЙВОРОНСКАЯ. Фото автора.