Найти в Дзене

Дело стоит

Дело стоит. Водитель и монтажники - "в позе". Как решить? Наша компания - грузоперевозчик. Для доставки торгового оборудования в магазин наняли машину. В точке выгрузки машина не смогла подъехать к пандусу, встала в пяти метрах. Легкие паллеты монтажники перетаскали в магазин на руках. Остался один паллет, который весит 150 кг. Монтажники говорят водителю: - Поставь машину вплотную к пандусу. - Моя машина 8 м, она здесь не подъедет. Давай вытащим паллет на руках, я помогу. - Мы не будем вытаскивать на руках 150 кг, подъезжай к пандусу. - Я не буду подъезжать. Машина не поместится. И те, и другие "встали в позу", недовольны, звонят, взаимно жалуются на упертость. Я их выслушал, предложил решение, получил согласие и тех, и других. Что я им сказал? «У нас два варианта. Начните с варианта А – попробуйте поставить машину к пандусу, помогая (!) водителю. Этот вариант более лёгкий. Если не получится - переходим к варианту Б». Люди были настроены возражать и спорить, но услышали пр

Дело стоит. Водитель и монтажники - "в позе". Как решить?

Наша компания - грузоперевозчик. Для доставки торгового оборудования в магазин наняли машину.

В точке выгрузки машина не смогла подъехать к пандусу, встала в пяти метрах.

Легкие паллеты монтажники перетаскали в магазин на руках. Остался один паллет, который весит 150 кг. Монтажники говорят водителю:

- Поставь машину вплотную к пандусу.

- Моя машина 8 м, она здесь не подъедет. Давай вытащим паллет на руках, я помогу.

- Мы не будем вытаскивать на руках 150 кг, подъезжай к пандусу.

- Я не буду подъезжать. Машина не поместится.

И те, и другие "встали в позу", недовольны, звонят, взаимно жалуются на упертость.

Я их выслушал, предложил решение, получил согласие и тех, и других.

Что я им сказал?

«У нас два варианта. Начните с варианта А – попробуйте поставить машину к пандусу, помогая (!) водителю. Этот вариант более лёгкий. Если не получится - переходим к варианту Б».

Люди были настроены возражать и спорить, но услышали проверяемую логику:

"Если первый вариант даже при участии всех нас не получится, это будет наглядно для всех".

Поэтому подумали и сказали: "Ладно, мы попробуем".

📍 Если возник спор, скажите:

"Вы спорите, но не пробуете. Если аргументы не убеждают, начинайте пробовать.

Сначала то, что проще, потом другое. Так станет ясно, что работает".

Это не компромисс для примирения, это план действий.