Он продиктовал код из смс, чтобы получить новый ключ от домофона. Через 2 часа на его карте вместо пенсии был ноль. Правду о семи телефонных схемах, которые оставляют пенсионеров без последних денег, читайте в расследовании «Комсомольской правды» — мы нашли тех, кто столкнулся с этим лицом к лицу, и спросили у экспертов, как защитить своих близких. Вы удивитесь, насколько просты правила, которые спасают от беды.
Владимир Иванович из Твери не может спать. Вместо пенсии у него на карте — минус три тысячи, а по телефону теперь только реклама и угрозы звонят. История началась с предложения «бесплатно получить новый ключ».
«Мне сказали: ‘Ваш ключ от домофона устарел, сейчас во всём подъезде новые ставим. Продиктуйте код из смс — и всё будет работать’. Я продиктовал. А через два часа с карты пропали все 17 тысяч — вся пенсия и что сын прислал на лекарства», — рассказывает 73-летний Владимир Иванович. Разговор у нас идёт в его хрущёвке, пока на кухне капает кран. «Вот тот самый ключ, который ‘не работал’», — показывает он старую железную болванку. Замена крана отложена — денег нет.
Как это было
Звонок поступил днём, когда Владимир Иванович дремал в кресле. Мужчина, назвавшийся слесарем из УК «Ваш Дом», сообщил: в подъезде поменяли домофон, старые ключи заблокировали, нужно срочно получить новый код.
«Голос был деловой, суетливый, — вспоминает пенсионер. — Сказал: ‘Я на месте, у соседей уже всё активировал, вас только жду. Смс пришло? Цифры назовите — и через минуту ключ будет у вашей двери’. Мне было неудобно его задерживать. Я подумал — помогаю человеку работу сделать».
Цифры были названы. Никакого ключа у двери, конечно, не появилось. А вечером, когда Владимир Иванович хотел купить хлеба, карта не сработала. В банке сказали: со счёта сняли всё до нуля несколькими переводами на криптокошельки.
Что было дальше? Ничего
- В полиции в тот же вечер заявление приняли, но объяснили: «Деньги, гражданин, вы, скорее всего, не увидите. Переводы анонимные, мошенники не на нашей территории. Будем разбираться». Прошло три месяца. Дело «находится в производстве».
- В управляющей компании удивились: «У нас никаких замен домофонов не было и не планируется. Вы что, нам не доверяете? Сами виноваты — нельзя коды сообщать».
- В банке развели руками: операцию подтвердили одноразовым паролем именно вы, претензий нет. Восстановить средства не можем.
«Говорю — как же так, я же не просто так код отдал, мне человек представился! А мне в ответ: ‘А вы его лично знали? Нет. Вот и всё дело’. Голос у Владимира Ивановича становится тише. — Руки опускаются. Стыдно перед сыном. И страшно — а что, если позвонит опять? Я ведь и сейчас могу повестись…».
История Владимира Ивановича — не его личная невнимательность. Это отработанная схема №4 по классификации МВД, одна из семи самых распространённых. Цель первого звонка — не ключ, а код из СМС. Это не пароль для домофона — это одноразовый код для входа в ваш банковский аккаунт или подтверждения платежа.
Вот как работают остальные шесть схем — все по одному сценарию «проблема в ЖКХ — просьба назвать код — кража денег»:
Легенда мошенников («первый звонок»)
Схема №1 «Вы пропустили бесплатную замену счётчиков!»Страх получить огромный штраф или платить по нормативам.Даёт доступ к вашим онлайн-банкам или Госуслугам.
Схема №2«Срочно передайте показания через нашего бота!»Желание не иметь долгов и проблем с УК.Сообщая данные боту, вы «отдаёте» логин и пароль от личных кабинетов.
Схема №3«Нужна срочная поверка счётчиков воды!»Уважение к официальной процедуре, боязнь нарушить закон.Подтверждает перевод денег или смену привязки телефона к счёту.
Схема №4. Замена ключей от домофона Аферисты предлагают заказать новые ключи от домофона. По телефону под видом "привязки" ключа к номеру выманивают код из СМС. После получения кода с жертвой связываются "правоохранительные органы", которые убеждают во взломе личного кабинета на Госуслугах
Схема №5«Меняем дверь в подъезде, нужен ваш код!»Забота об общей безопасности дома.То же, что и в истории выше.
Схема №6«Срочно переоформите договор на газ по новым правилам!»Паника из-за возможного отключения жизненно важной услуги.Открывает доступ для смены реквизитов оплаты и перевода ваших средств
.Схема №7«Получите бесплатный пульт для нового шлагбаума!»Желание иметь удобный доступ к своему двору.Активирует не пульт, а платежное поручение на крупную сумму.
Кто звонит вторым? После того, как вы сообщили код, может позвонить «сотрудник службы безопасности банка» или даже «полицейский». Он скажет, что по вашему счёту «идут мошеннические операции», и предложит «защитить» деньги, переведя их на «безопасный счёт». Этого счёта не существует. Это второй этап грабежа, когда у вас выманивают уже то, что не сняли автоматически.
Что делать? Три простых железных правила
Если звонят по любому из этих семи поводов:
- КОД ИЗ СМС — ТОЛЬКО ВАМ. Никогда, ни при каких условиях, никому не называйте цифры из смс. Ни «слесарю», ни «бухгалтеру УК», ни «полицейскому». Настоящие организации этого не просят. Это всегда мошенник.
- ВЕШАЙТЕ ТРУБКУ И ЗВОНИТЕ САМИ. Положили трубку. Достали свою квитанцию за ЖКУ. Нашли официальный телефон своей управляющей компании или поставщика услуг. Перезвонили и спросили: «У вас ко мне есть вопросы?». 99,9% — ответят: «Нет».
- НЕ ХОТИТЕ ЗВОНИТЬ — СПРОСИТЕ СОСЕДА. Перед тем как что-либо делать, выйдите на площадку. Спросите у соседей: «Вам не звонили насчёт счётчиков/двери/ключа?». Если не звонили — вы спасены от аферы.
Последняя строчка — самая важная
Система не должна работать так, когда за одну человеческую доверчивость, за желание не мешать «работающему человеку», отбирают последнее. И особенно цинично, когда прикрываются заботой о нашем же доме, воде, тепле.
Если мы будем молчать и стыдиться — они будут звонить снова и снова. Расскажите эту историю. Объясните эти три правила своим родителям, бабушкам, дедушкам, одиноким соседям. Сегодня Владимир Иванович отдал 17 тысяч. Завтра кто-то отдаст 170. Потому что их семь схем, а у нас один общий дом, который они хотят обокрасть.
Поставьте лайк и поддержите канал