➡️Жалоба клиента – это не просто еще одна проблема, это шанс увидеть, где что-то идет не так. Негатив показывает, где проседает сервис или продукт, и дают шанс улучшить опыт клиентов, процессы и работу команды.
🔗Рассказываем в статье, как как превратить жалобы клиентов в точки роста, а недовольных клиентов – в лояльных сторонников бренда.
