Компьютерный клуб NINJA в Абакане на 21 ПК с самым мощным железом в городе, на базе RTX 5060TI, i5-13400F и мониторами на кронштейнах.
Главная особенность - клуб полностью состоит из отдельных игровых комнат
Этап 1 - подготовительные работы
Создание, настройка и упаковка площадок и посадочных страниц
Провели анализ локации и целевой аудитории города
Конкуренты, школы, университеты, учебные общежития, крупные спортивные комплексы, торговые центры и т.д. А также определили основную зону работы таргетированной рекламы
- Конкуренты
- Учебные заведения и общежития
- ТЦ и спортивные комплексы
Составили поэтапный маркетинговый план открытия:
- Контент-стратегия освещения этапов открытия клуба
- Запуск розыгрыша в честь открытия
- Согласование рекламного оффера под открытие
- Стратегия запуска таргетированной рекламы ВК
- Прогревающая воронка рассылок
- Внедрение внутриклубных акций
- Оффлайн продвижение
- ГЕО-маркетинг (РСЯ)
Этап 2 - 3 недели до открытия
Контент в ВК и Телеграм
Также мы учли особенность контент-стратегии в процессе открытия клуба. Она заключается в том, что весь контент направлен на постоянное вовлечение аудитории в процесс открытия.
Мы оповещаем людей о ходе работ, на какой стадии открытия находится клуб, знакомим с преимуществами клуба и его уникальными особенностями, тем самым подогревая аудиторию и поддерживая интерес ЦА вплоть до открытия
Помимо этого, при необходимости, в контент-план мы включаем публикации с поздравлениями: как в общероссийские праздники, так и в локальные городские, и освещение крупных инфоповодов (например: результаты больших турниров по популярным играм, анонсы новых актуальных игр и тд.)
Примеры постов мы выкладываем в ежемесячной рубрике - #постымесяца@cyber_sup
Запуск охватной рекламы
Первую рекламную кампанию мы запускаем с общей информацией о том, что в городе открывается новый компьютерный клуб. Трафик ведем в подписную базу Senler (сервис для рассылок) для последующего прогрева рассылками
Запуск розыгрыша
- Итоги розыгрыша подводятся в день открытия кибер-клуба
- Помимо игровых часов рекомендуем добавить 3-5 основных призов, например: Iphone, Air Pods, Яндекс Алиса, повербанк (не советуем использовать девайсы в качестве призов т.к. с высокой вероятностью у победителя может не оказаться ПК дома)
Этап 3 - неделя до открытия
Запуск рекламного оффера на день открытия
За 1 неделю до открытия запускаем оффер с бонусом на открытии. Параллельно крутим рекламу с общей информацией об открытии уже с точной датой
В течение 7 дней со дня официального открытия клуба мы вручаем гостям карточки на 3 часа при регистрации в клубе. Воспользоваться этим бонусом они могут в течение месяца через неделю от даты открытия
Такая механика выбрана для того, чтобы в первую неделю пропустить через клуб как можно больше регистраций, при этом, мы не загружаем ПК и имеем возможность зарабатывать с первого же дня (высокий процент тех, кто приходит за бонусом, остаются в клубе поиграть за деньги)
А бонусы, которые мы раздали за неделю, позитивно влияют на повторное посещение гостей. При этом, они равномерно распределятся внутри месяца, также не перезагружая ПК
Прогрев рассылками по подписной базе
Планируем и отправляем день в день рассылки с напоминаниями об открытии клуба: за 7 дней, за 3 дня, за 1 день
Этап 4 - работы после открытия клуба
Раздача листовок в первую неделю
Составили рекомендуемый список мест с наибольшим скоплением целевой аудитории кибер-клубов: школы, университеты, колледжи, учебные общежития и т.д. и подготовили печатные материалы для раздатки
Запуск стандартных акций на отзывы и приведи друга
- Честный отзыв - подготовили и реализовали акцию Бонус за честный отзыв в формате листовки с QR-кодами на гео-сервисы клуба. Листовку поместили в тейбл тент и поставили на стойку администратора
- Приведи друга - реализовали с помощью листовки в формате визитки, которая вручается каждому новому гостю. Человек, который взял листовку, пишет на ней свой номер телефона/логин в ПО и передает её другу. Друг приходит в клуб, проходит регистрацию и получает бонус, который указан на карточке. И тот, кто передал карточку, также получает бонус по указанному номеру телефона
Внутриклубные акции на повышение среднего чека
Мы запустили акцию Лототрон в клубе. Это одна из акций на увеличение среднего чека, которую мы рекомендуем к запуску всем нашим заказчикам
Лототрон был запущен в формате беспроигрышной лотереи, в которой человек должен был пополнить баланс от 500р и получал возможность вытащить шарик с одним из гарантированных призов: часы и пакеты игрового времени
При работе с акциями на увеличение ср.чека важно каждые 3-4 недели обновлять механику для поддержания интереса гостей, поэтому после Лототрона мы уже согласовали с заказчиком следующую вариацию
Сейф будет запущен в формате выбора из уже существующих кодов на листах А4, в котором гость, при покупке пакета 5 часов, получит одну попытку подобрать код. Если после ввода, сейф откроется, то он получит удвоение баланса
РСЯ
Также рекомендуем в течение 2-3 месяцев после открытия компьютерного клуба проработать ЦА с помощью таргетинга РСЯ
РСЯ - это формат, при котором рекламные креативы показываются не в результатах поиска, а на сайтах и в приложениях партнёров Яндекса (как внутренние сервисы Такси, ТВ, Лавка, Карты, Еда и т.д, так и внешние сайты-партнеры в том числе ВК и Телеграм)
В качестве посадочной страницы мы используем Яндекс Карточку, где потенциальный гость может сразу ознакомиться с основной информацией и фото компьютерного клуба, а также позвонить или построить маршрут
В отличие от платного продвижения в Я.Бизнес, где продвижение основано на работе с ограниченным входящим трафиком (с теми, кто уже ищет кибер-клуб на картах) таргетинг РСЯ позволяет тонко настраивать рекламные кампании, ориентируясь на интересы, и использовать различные форматы креативов
Отзыв владельца клуба
← КЕЙС №29 | Компьютерный клуб CyberX в г.Белгород
Если остались вопросы, напишите в ЛС ВК-сообщества - vk.me/cyber_sup или в Телеграм - @taratynov_kirill и мы их обсудим