Компьютерный клуб DIZZY в Воронеже на 20 ПК с железом на базе RTX 3060, i5-11600K и с тремся отдельными зонами с TV5
Также из особенностей - в клубе есть европейская кухня и бар с большим выбором напитков
Подготовительные работы
В работе мы использовали 4 площадки: ВК, Телеграм, Яндекс Карты, 2GIS
- Провели аудит каждой площадки
- Актуализировали информацию
- Оптимизировали настройки и подготовили площадки к работе
- Обжаловали необоснованные отзывы на ГЕО-сервисах
- Предложили Заказчику освежить посадочные страницы
Таргетированная реклама ВК
Перед запуском рекламы мы провели анализ локации и целевой аудитории города (конкуренты, школы, университеты, учебные общежития, крупные спортивные комплексы, торговые центры и т.д.) А также определили основную зону работы таргетированной рекламы
- Конкуренты
- Учебные заведения и общежития
- ТЦ и спортивные комплексы
После согласования рекламных офферов запустили рекламные объявления для поиска оптимальных связок и А/В-тестирования креативов
- ВК - трафик из рекламы мы ведём на подписную базу Senler, где настроен чат-бот с автоматическими ответами по ключевому слову из рекламных объявлений
На сегодняшний день это самый эффективный метод, поскольку «умная лента ВК» режет охваты и зачастую подписчикам вашего сообщества не показываются посты, а рассылки позволяют их прогревать дополнительными касаниями в ЛС, а также доносить необходимую нам информацию о жизни клуба - Телеграм - в случаях проведения локальных активностей (конкурсы/акции) внутри Телеграм-канала, мы запускаем таргетированную рекламу в ВК с посадкой напрямую на подписку в Телеграм-канал компьютерного клуба
Оффер на 3 часа в подарок для новичков при регистрации - дарили 3 часа новым гостям при регистрации в клубе. Трафик сажали в Senler (ВК-сервис для рассылок), где с помощью цепочек сообщений чат-бота подробно описывали условия оффера, рассказывали про особенности клуба и, при необходимости, догревали дополнительными акциями на посещение кибер-клуба
SMM ВК и Телеграм
В процессе подключения проекта мы составили сбалансированную контент-стратегию, в которую входят посты с информацией о преимуществах клуба и его уникальных особенностях, развлекательные посты для поддержания интереса аудитории, акции и конкурсы
Помимо этого, в контент-план мы включаем публикации с поздравлениями, как в общероссийские праздники, так и в локальные (например: День города или День рождения клуба), и освещение крупных инфоповодов (например: результаты больших турниров по популярным играм, анонсы новых актуальных игр и тд.)
Примеры постов мы выкладываем в ежемесячной рубрике - #постымесяца@cyber_sup
ГЕО-cервисы (Яндекс Карты, 2GIS)
Основная задача в работе с гео-сервисами - регулярное отслеживание отзывов, выявление и отработка негативных и необоснованных
- необоснованные - открываем тикет на обжалование через поддержку
- негативные - информируем управляющего, связываемся с гостем для решения ситуации
Маркетинг
Розыгрыш девайсов ZONE51
Продвигали в таргете ВК с посадкой на пост с розыгрышем, где потенциальные участники ознакамливались с условиями розыгрыша: подписка на рассылку Senler и покупка любого пакета в клубе. Призы (клавиатура ZONE 51 Adamant TKL, наушники ZONE 51 Stasis) для этого розыгрыша нам предоставил наш партнёр ZONE51
Стандартные акций на отзывы и приведи друга
- Честный отзыв - подготовили и реализовали акцию Бонус за честный отзыв в формате листовки с QR-кодами на гео-сервисы клуба. Листовку поместили в тейбл тент и поставили на стойку администратора
- Приведи друга - реализовали с помощью листовки в формате визитки, которая вручается каждому новому гостю. Человек, который взял листовку, пишет на ней свой номер телефона/логин в ПО и передает её другу. Друг приходит в клуб, проходит регистрацию и получает бонус, который указан на карточке. И тот, кто передал карточку, также получает бонус по указанному номеру телефона
Внутриклубные акции на повышение среднего чека
Мы запустили акцию Лототрон в клубе. Это одна из акций на увеличение среднего чека, которую мы рекомендуем к запуску всем нашим заказчикам
Лототрон был запущен в формате беспроигрышной лотереи, в которой человек должен был пополнить баланс от 500р и получал возможность вытащить шарик с одним из гарантированных призов: часы и пакеты игрового времени
При работе с акциями на увеличение ср.чека важно каждые 3-4 недели обновлять механику для поддержания интереса гостей, поэтому после Лототрона мы уже согласовали с заказчиком следующую вариацию
Сейф будет запущен в формате выбора из уже существующих кодов на листах А4, в котором гость, при покупке пакета 5 часов, получит одну попытку подобрать код. Если после ввода, сейф откроется, то он получит удвоение баланса
Раздача листовок
Составили рекомендуемый список мест с наибольшим скоплением целевой аудитории кибер-клубов: школы, университеты, колледжи, учебные общежития и т.д. и подготовили печатные материалы для раздатки
Отзыв владельца клуба
Отличные результаты, все делают своевременно и качественно, рекомендуем)
← КЕЙС №24 | Компьютерный клуб GNET в г.Краснодар
Если остались вопросы, напишите в ЛС ВК-сообщества - vk.me/cyber_sup или в Телеграм - @taratynov_kirill и мы их обсудим
Источник: cybersmm.ru
Ключевые слова для поиска: Маркетинг для компьютерного клуба, SMM кейс кибер клуба, СММ продвижение кибер-клуба, таргет реклама компьютерный клуб, привлечь клиентов в кибер клуб