Хозяйке отказали в доплате за провоз животного в салоне
Кошку по кличке Мамура, возвращавшуюся из Анапы в Сибирь, задержали в аэропорту Краснодара сотрудники авиакомпании S7. О ситуации рассказала дочь хозяйки животного, пишет Telegram-канал Kub Mash.
По ее словам, женщина вместе с питомицей должна была улететь в Новокузнецк, однако на регистрации возник конфликт. Сотрудница S7 заявила, что мягкая переноска, в которой находилась Мамура, считается "клеткой" и должна измеряться по другим параметрам. После этого хозяйке отказали в доплате за провоз животного в салоне и предложили искать другой способ добраться домой.
В итоге женщине пришлось вернуться обратно без питомца, а саму кошку оставили в камере хранения аэропорта, чтобы родственники могли забрать ее позже.
Семья уверяет, что Мамура уже летала в этой же переноске, и раньше никаких замечаний не было. В аэропорту же отметили, что требования к перевозке животных различаются у разных авиакомпаний, и сотрудники аэропорта повлиять на решение перевозчика не могут.
Ранее перевозчик отказал в перелете десяти пассажирам рейса из Сочи в Новосибирск, несмотря на то, что у всех на руках были действительные билеты.
Больше материалов на amic.ru.