Топ-3 площадки с отзывами, которым верят больше всего. Сегодня покупатель не решает в одиночку — за ним стоит целая цифровая аудитория. Люди читают отзывы, сравнивают рейтинги и выбирают бренды, которым доверяют. В интернете каждая компания получает шанс напрямую общаться с клиентами, а каждый комментарий может укрепить или подорвать её имидж. Именно поэтому эксперты тщательно следят за тем, какие ресурсы пользователи видят первыми перед покупкой. Мария Медведева, менеджер проекта ОРМ Demis Group, рассказала о трёх ключевых источниках доверия и о том, как брендам использовать их для повышения своей репутации.
Топ-3 площадки с отзывами, которым верят больше всего.
Сегодня покупатель не решает в одиночку — за ним стоит целая цифровая аудитория. Люди читают отзывы, сравнивают рейтинги и выбирают бренды, которым доверяют. В интернете каждая компания получает шанс напрямую общаться с клиентами, а каждый комментарий может укрепить или подорвать её имидж. Именно поэтому эксперты тщательно следят за тем, какие ресурсы пользователи видят первыми перед покупкой.
Мария Медведева, менеджер проекта ОРМ Demis Group, рассказала о трёх ключевых источниках доверия и о том, как брендам использовать их для повышения своей репутации.
