Друзья, приветствую!
Тема, о которой хочу сегодня поговорить, периодически всплывает в стратегических сессиях с владельцами юридических компаний.
И каждый раз, когда мы к ней возвращаемся, обнаруживается одно и то же:
универсальные сайты не приносят стабильных продаж. Они создают хаос.
Давайте разложим по полочкам — спокойно, по-взрослому и с позиции системного маркетинга.
1. Универсальный сайт размывает смысл — клиент не понимает, кто вы на самом деле
Когда компания пытается упаковать на один сайт все направления, у клиента возникает перегруз.
Слишком много услуг, слишком мало фокуса, слишком трудно понять:
— чем вы действительно сильны?
— что вы делаете лучше других?
— решите ли вы его конкретную задачу?
Человек приходит не за списком услуг. Он приходит в эмоции — тревогу, срочность, неопределённость.
И в этот момент ему нужен не “каталог”.
Ему нужен ответ на личный вопрос: “Вы сможете решить мою проблему?”
Если сайт «про всё», то для клиента он автоматически «ни о чём».
2. Нечёткое позиционирование ломает весь поток: трафик идёт, а продаж нет
Что чаще всего происходит с универсальными сайтами:
- приходит трафик не того профиля;
- заявки с тем, чем вы по факту не занимаетесь;
- люди без бюджета;
- низкая конверсия в консультацию и сделку;
- воронка начинает плыть, а команда говорит: «Клиенты слабые».
Но проблема не в клиентах.
Проблема в том, что позиционирование не отфильтровывает поток.
Вы сами вручную боретесь с тем, что система должна отсекать автоматически.
3. Узкая отстройка всегда работает лучше — потому что клиент видит “своих”
Когда вы выделяете отдельное направление и делаете под него отдельный сайт или микролендинг:
- появляется точное попадание в боль клиента;
- выстраивается доверие (“у них это отдельная специализация”);
- конверсия растёт на каждом этапе;
- стоимость лида падает;
- продажи идут ровнее и предсказуемее.
Это не маркетинговая теория.
Это повторяющийся паттерн всех юркомпаний, которые переходят от универсального позиционирования к специализации.
4. Есть редкое исключение: универсальный сайт возможен, но только при сильной системе
Бывают случаи, когда большой сайт действительно работает. Но только если у компании:
- построена чёткая структура направлений,
- каждое направление имеет своё позиционирование и свою страницу,
- есть механика квалификации (формы, скрипты, сегментация),
- CRM ведёт учёт типов лидов,
- отдел продаж не «размазывается» по всем кейсам подряд.
То есть универсальный сайт оправдан только тогда, когда внутри существует полноценная система, которая сортирует, распределяет и сопровождает клиента.
Но у 9 из 10 юридических фирм такой системы нет.
И универсальный сайт превращается в витрину, которая не продаёт.
5. Какая стратегия работает лучше всего?
Вариант 1. Узкий микросайт под одно направление
Если цель — быстро улучшить качество потока и увеличить конверсию, лучше всего работает отдельный сайт под одну нишу.
Один оффер → одна проблема → один тип клиента → чёткая воронка → контролируемая экономика.
Вариант 2. Общий сайт + сеть узких лендингов
Оптимальный вариант для компаний, которые уже выстроили операционные процессы.
Главный сайт выполняет имиджевую функцию, а лиды собираются с узких страниц по конкретным темам.
Это стратегия, которая масштабируется без хаоса.
6. Вопрос владельцу юридической компании
Когда мы говорим о сайтах, вопрос на самом деле не о дизайне и не о структуре.
Вопрос о стратегии:
Вы хотите поток или хаос?
Универсальный сайт — это попытка понравиться всем.
Но маркетинг, который пытается понравиться всем, в итоге не подходит никому.
Узкое позиционирование делает главный выбор вместо клиента:
«Эти специалисты — по моей ситуации. Им можно доверять».
А более подробно о работающих связках для юридического бизнеса здесь: https://marketingformilitarylawyers.ru/
С Уважением!