🎯 Зачем вы измеряете то, что не приносит денег?
В мире IT и современного маркетинга метрики — это наш компас. Но что, если ваш компас безнадежно устарел и ведет вас в тупик? Большинство компаний до сих пор держатся за метрики, которые были актуальны 5-10 лет назад: охваты, клики, количество лайков, CTR.
Эти показатели — "метрики тщеславия" (Vanity Metrics). Они выглядят красиво в отчете, но не отражают реальный рост бизнеса и, что хуже, отвлекают вас от тех действий, которые действительно приносят прибыль. Если вы всё ещё ориентируетесь только на них, вы, скорее всего, инвестируете в пустоту.
Прочитайте эту статью, чтобы узнать, какие три критически важные метрики вы должны немедленно поставить во главу угла и как их использование обеспечит реальный, а не иллюзорный рост вашего проекта.
Забудьте о Лайках — Считайте Деньги!
Переход от метрик тщеславия к метрикам роста — это не просто смена терминологии. Это полная трансформация бизнес-мышления. Вот три устаревших KPI, которые нужно срочно заменить.
Охват и Клики (Reach & Clicks)
Охваты показывают, сколько глаз увидело ваш контент. Клики показывают, сколько людей заинтересовалось. Но оба эти показателя совершенно не говорят о качестве трафика или его готовности платить. Вы можете иметь миллион кликов с околоцелевой аудитории, но ноль продаж.
- Новый KPI: Конверсия в Квалифицированный Лид (SQL/MQL Conversion Rate)
Что это: Процент посетителей, которые не просто оставили контакт, а выполнили целевое действие, свидетельствующее об их намерении купить.
Для IT/SaaS: Регистрация на триал, запрос демо-версии, заполнение брифа.
Для Маркетинга: Заказ аудита, заполнение сложной формы с бюджетом.
Польза: Вы начинаете оптимизировать кампании не на дешевые клики, а на те, что приводят максимально "горячих" клиентов.
CTR (Click-Through Rate)
Высокий CTR показывает, что ваш заголовок кликбейтен или креатив цепляет. Но если люди сразу же уходят со страницы или не совершают целевого действия, этот CTR — пустой шум.
- Новый KPI: Коэффициент Активации (Activation Rate)
Что это: Метрика, показывающая, какой процент новых пользователей или лидов совершил "Ага-момент" (Aha! Moment) — то есть, впервые ощутил ценность вашего продукта или услуги.
Для SaaS: Первый успешный запуск функции, создание первого проекта, интеграция с внешним сервисом.
Для Услуг: Просмотр полного кейса или персонального видео-сообщения от менеджера.
Польза: Фокусируясь на активации, вы гарантируете, что новые пользователи не просто "зашли", а начали пользоваться продуктом, что напрямую ведет к удержанию (Retention).
Количество Подписчиков и Лайков
Сотни тысяч подписчиков — это прекрасно для эго, но это не банковский счет. Если ваша аудитория не покупает, не взаимодействует с платными офферами и не возвращается — это мертвый вес.
- Новый KPI: LTV/CAC (Соотношение Пожизненной Ценности к Стоимости Привлечения Клиента)
Что это: Это главный показатель здоровья вашего бизнеса. Он показывает, сколько прибыли вы получаете с клиента за все время его работы с вами, по отношению к тому, сколько вы потратили, чтобы его привлечь.
Формула успеха: LTV должен быть как минимум в 3 раза выше, чем CAC.
Польза: Если вы сосредоточены на LTV/CAC, вы автоматически начинаете работать над удержанием, качеством продукта, повышением среднего чека (AOV) и оптимизацией рекламных расходов. Это — истинный фокус роста.
Если ты хочешь строить бизнес на реальных цифрах, а не на иллюзиях, и освоить метрики, которые гарантируют рост, обязательно подпишись на канал! Я регулярно делюсь практическими инструментами и стратегиями, как правильно измерять и масштабировать IT-проекты.
Переход к метрикам, основанным на деньгах и действии (SQL, LTV/CAC), — это единственный путь к устойчивому росту. Вы перестанете тратить бюджет на кампании, которые просто гонят трафик, и сфокусируетесь на тех, что приносят прибыль.
Но есть один критический момент. Для точного расчета LTV и CAC нужно не просто знать формулы, но и правильно сегментировать данные по каналам привлечения и типам клиентов. Если вы усредняете CAC по всем каналам, вы совершаете самую дорогую ошибку.
В своем Telegram-канале [название канала], в посте, который послужил основой для этой статьи, я не просто привел эти KPI, а показал схему, как именно правильно сегментировать CAC по воронке, чтобы увидеть, какой из ваших рекламных каналов на самом деле убыточен, а какой приносит скрытую сверхприбыль. Это знание, которое меняет распределение бюджета на 180 градусов.
Не упустите эту схему! Без точной сегментации CAC вы продолжите сливать деньги на "недорогие" каналы, которые на самом деле влетают вам в копеечку.
