Ты тоже видишь, что продажи как будто "что‑то делают", выручка ползёт, а не растёт — и при этом никто не может честно сказать, где именно разворачивать ситуацию?
Правда в том, что продажи не "вообще падают". Они текут через несколько конкретных дырок, на которые владелец просто перестал смотреть
«Разворот продаж — это не настроение отдела, а решение: какую одну точку системы ты начнёшь чинить в ближайшие 90 дней»
1. О чём эта тема на самом деле
Реальность твоих продаж — не магия рынка. Это результат того, как у тебя устроены:
- цели и планка
- воронка и конверсии
- средний чек и работа с отказами
- роль РОПа и ритм управления
Меняешь одну ключевую точку — меняется вся картина. Всё остальное — шум и разговоры
2. Три главные точки, через которые чаще всего реально разворачивают продажи
Не трогай сразу всё. Начни с трёх
1. Конверсия ключевого этапа
В любой воронке есть один самый слабый переход: чаще всего это либо «контакт → встреча», либо «встреча → сделка»
Как выглядит "до":
- Конверсия 10–12%
- Объяснение: "рынок тяжёлый, люди устали, сезон"
Как выглядит "после":
- Этот этап вынесен отдельно
- Есть целевая цифра (например, 20%, а не "как пойдёт")
- Раз в неделю РОП отвечает на один вопрос: «Что именно мы сделали, чтобы поднять этот переход?»
Факт: плюс 3–5 процентных пункта на одном этапе часто даёт больше денег, чем попытка удвоить трафик
2. Средний чек и допродажи
Пока отдел живёт в логике «лишь бы купили хоть что‑то» —
ты сам режешь себе выручку
Разворот:
- Средний чек становится целью, а не побочным эффектом
- Допродажи — не "если вспомнили", а обязательный шаг в сценарии
- В разговоре появляется блок: «Как выглядит оптимальный комплект под вашу задачу, а не самый дешёвый вариант»
Реальный эффект: +10–20% к чеку можно сделать без единого дополнительного лида. Только за счёт комплектации и допродаж
3. Отказы как вторая воронка, а не живых
Главная утечка денег — не на холодных лидах.
Она там, где "отказ" = “карточку закрыли и забыли".
Разворот:
- В CRM появляются типы отказов: «не время», «дорого», «есть подрядчик», «не верю», «не доверяю»
- Под каждый тип — свой маршрут возврата: другие сроки, другие касания, другой разговор
- Ты начинаешь считать: какой процент сделок возвращается из отказов через время
Честный вывод: большинство компаний недобирают выручку не потому, что мало лидов, а потому, что сами хоронят тех, кто сказал "нет" один раз
3. Ещё 7 точек разворота (каркас под серию материалов)
- Планка цели, а не "как пойдёт"
Сначала: сколько денег нужно на квартал и по каким продуктам.
Потом: воронка и задачи. Не наоборот - Контакт вместо "я просто позвонил"
У вас есть чёткое определение: "контакт создан"
Например: знаем имя и роль, зафиксирована задача клиента, есть следующий шаг
Все звонки без этого — не продажи, а шум - Ступени вместо войны с возражениями
Вы смотрите не на "клиент сопротивляется", а на то, по каким ступеням вы его не провели: понял → увидел ценность → поверил, что сработает → доверился → сравнил → принял решение - Роль РОПа
Не "старший менеджер, который сам продаёт и иногда собирает планёрки",
а человек, который отвечает за:
- воронку
- конверсии
- дисциплину в CRM
- обучение
- улучшение процессов
- Фокус‑борд вместо ощущений
Один экран, на котором всегда видно:
- план и факт
- ключевые конверсии
- средний чек
- отказы / возвраты
- дисциплину в CRM
Смотреть на это нужно каждый день, а не раз в месяц на итоговую выручку
- Ритм встреч
Ежедневно — короткая планёрка 10–15 минут
Еженедельно — разбор воронки по этапам
Ежемесячно — улучшение хотя бы одного процесса
Не "собрались, когда уже всё горит" - Минимумы, на которые вы больше не соглашаетесь
Жёстко зафиксированные пороги по:
- конверсиям
- среднему чеку
- доле лидов с задачей
- выполнению плана
Всё, что ниже — не "такой рынок", а сигнал к действию: менять людей, правила или сам процесс
4. 1 действие на 10 минут, которое реально разворачивает фокус
Сделай один шаг, без геройства:
- Открой воронку за последний месяц
- Посмотри три числа:
конверсию ключевого этапа
средний чек
количество и типы отказов - Выбери одну точку, за которую тебе объективно стыдно
- Запиши для себя фразу: В ближайшие 90 дней я разворачиваю продажи через точку: конверсия / чек / отказы»
Остальные девять пока не трогай.
Продажи разворачиваются не тогда, когда "крутим всё сразу",
а когда добиваем одну точку
Развитие профессионализма в продажах
Современный рынок требует новых подходов- я помогаю строить продажи так, чтобы они приносили прибыль
Мои услуги:
🔹Обучение продавцов - от базовых навыков до продвинутых техник
🔹Подготовка руководителей - эффективное управление отделом продаж
🔹Практико-ориентированный подход- 90% практики, 10% теории, никакой «воды», только рабочие инструменты
Почему стоит работать со мной?
🔹Личный опыт в профессии 18 лет - помогаю выходить на новый уровень в продажах за счёт практических инструментов и сопровождения
🔹Индивидуальный подход — программы формируются под запрос
🔹Реальные кейсы - учимся на том, что сейчас работает
🔹Меняю манипуляции на доверие: новый стандарт продаж
Как начать сотрудничество со мной?
🔹Зарегистрироваться на обучение: p24n7.ru
🔹Рекомендуемый продукт: Разработка системы управления продажами и воронки
🔹Подписаться на Telegram-канал с полезным контентом: t.me/p24n7
🔹Связаться со мной: taplink.cc/alexandrakhlopova