На мероприятии присутствовали владельцы отелей со всей страны.
В Петербурге Сбер собрал лидеров туриндустрии со всей страны на бизнес-завтрак для диалога о технологическом будущем индустрии. Мероприятие состоялось 11 декабря. Оно объединило аудиторию двух ключевых событий — премии WhereToTravel для лучших отелей страны и Петербургского международного туристского форума Travel Hub. Встреча прошла в отеле 6/3 и собрала более 60 профессионалов индустрии.
Участники бизнес-бранча в живой дискуссии обсудили тенденции и вызовы отрасли, а центральной темой стала забота о госте и влияние цифровых решений на эффективность гостиничного бизнеса. Модераторами выступили управляющий директор направления «Умный дом» Sber Екатерина Гельфанд и управляющий директор ПАО «Сбербанк» Игорь Фарбер. К диалогу присоединились приглашённые эксперты: управляющий партнёр сети WONE Hotels Юрий Шумаков и руководитель гостиничного направления Корпорации АНД Станислав Ивашкевич.
В рамках мероприятия Игорь Фарбер представил актуальные данные о состоянии внутреннего туризма за десять месяцев 2025 года. Он отметил рост внутреннего турпотока, повышение интереса к межсезонным путешествиям, доминирование безналичных платежей среди туристов и изменения в региональной структуре спроса.
— Для нас важно не просто предоставлять финансовые инструменты, а помогать бизнесу расти и развиваться. Отельеры сталкиваются с задачами высокой сложности: от выбора места для нового объекта до оптимизации операционных процессов. Наша цель — создать систему, в которой они могут получить доступ к данным, аналитике, технологиям и сервисам в одном месте. Это делает управление бизнесом проще, а решения — более обоснованными, — рассказал управляющий директор дивизиона «Малый и микробизнес» Сбербанка Игорь Фарбер.
Екатерина Гельфанд представила «Умный отель Sber». Эта обновлённая цифровая система для гостиничного бизнеса теперь предлагает отельерам развёрнутое end-to-end решение: от интеллектуальных устройств Sber до цифровой платформы, управляющей всеми гостевыми сервисами и операционными процессами внутри отеля.
— «Умный отель Sber» выводит автоматизацию гостиничного бизнеса и заботу о гостях на новый уровень. Мы видим рост требований к комфорту у гостей, желание создавать вау-эффект у отельеров. Современные технологии, в частности ИИ, позволяют нам создавать продукты, которые отвечают всем потребностям отельеров и требованиям гостей. Владельцы отелей получают удобный единый цифровой инструмент. А гости чувствуют особый подход благодаря персонализированному сервису и автоматизации управления собственным отдыхом, — поделилась управляющий директор направления «Умный дом Sber» Екатерина Гельфанд.
Генеральный директор отеля «6/3» Арташес Арапетян подчеркнул важность технологического прогресса в гостиничной индустрии и выразил благодарность Сберу за выбор их площадки. Он отметил, что отель «6/3» служит примером внедрения цифровых решений в реальную практику.
Центральным событием мероприятия стала дискуссия о цифровизации гостиничного бизнеса. Эксперты обсудили внедрение цифровых инструментов, экономическую выгоду от автоматизации, будущие сервисы и концепцию «идеального номера» к 2026 году. Участники поделились опытом, обсудили ожидания клиентов, способы монетизации цифровых услуг и их влияние на прибыльность.
Завершилась программа экскурсией по номерам отеля, где гости смогли лично оценить работу «Умного отеля» от Sber. Бизнес-бранч предоставил возможность для обсуждения актуальных вопросов и стратегий развития отрасли. Представленные Сбером решения продемонстрировали, как инновационные технологии способствуют созданию новых стандартов обслуживания и обеспечивают стабильный рост гостиничного бизнеса.
Реклама. ПАО Сбербанк,
ИНН 7707083893
Erid: 2VfnxwuLr4y