Вопрос пользователя: «Станок отремонтирован, цех работу сдал. Как теперь в 1С оформить, что мы возвращаем его клиенту и выставляем счёт за работу?»
Суть проблемы
Завершение ремонтного цикла для изделия клиента включает два ключевых действия: 1) физическая и юридическая передача отремонтированного актива обратно владельцу; 2) расчёт стоимости оказанных услуг. Если эти действия оформить неправильно или разрозненно, возникнут проблемы с учётом: остатки «давальческого сырья» не закроются, себестоимость не сформируется, взаиморасчёты с клиентом будут некорректны.
Что может 1С ERP?
Система предлагает завершённый цикл документооборота в рамках давальческой схемы. После завершения производственного заказа и оформления выпуска отремонтированного изделия используются специализированные документы реализации давальцу.
Суть подхода:
- Выпуск в производственном заказе: В первую очередь, в документе «Заказ на производство» (тип «Ремонт») должен быть оформлен выпуск продукции — т.е. факт того, что станок отремонтирован и готов к возврату. Этим фиксируется момент завершения работ.
- Документы возврата давальцу: Основным документом для юридической передачи изделия обратно клиенту и списания его с ответственного хранения является «Возврат продукции давальцу» (или «Реализация давальцу», в зависимости от схемы расчётов). Этот документ создаётся на основании «Заказа давальца».
- Формирование стоимости услуг: В документе реализации указывается услуга «Ремонт» (или её детализация). Стоимость этой услуги может быть:
Рассчитана автоматически на основе себестоимости, сформированной в производственном заказе (трудозатраты, материалы).
Указана вручную согласно договору или тарифу. - Создание счёта на оплату: На основании документа реализации формируется стандартный счёт на оплату для клиента.
- Сквозное закрытие: После проведения реализации и оплаты заказ давальца может быть закрыт. Все остатки (ремонтируемое изделие как сырьё) будут обнулены, финансовый результат — отражён.
Решение и рекомендации
- Оформите выпуск в заказе на производство: Убедитесь, что в основном производственном документе отмечен выпуск отремонтированного изделия.
- Создайте документ реализации давальцу: В исходном документе «Заказ давальца» нажмите «Создать на основании» и выберите «Возврат продукции давальцу» (или аналогичный).
- Заполните реализацию: В документе укажите отремонтированное изделие (оно может подставиться автоматически) и услугу по ремонту. Проверьте цены.
- Сформируйте счёт и акт: На основании реализации создайте счёт на оплату и акт выполненных работ (при необходимости).
- Проведите документы и закройте заказ: После проведения всех документов заказ давальца можно закрыть, цикл учёта завершён.
Итог простыми словами
Возврат клиенту в 1С — это не просто «отдать станок». Это официальная процедура: вы «сдаёте работу» клиенту через документ «Возврат давальцу», который одновременно: 1) списывает его станок с вашего склада ответственного хранения, 2) начисляет ему задолженность за вашу работу. Всё это делается на основе первоначального «Заказа давальца», поэтому система знает, о каком именно станке и договоре идёт речь. После этого можно спокойно выставить счёт — все данные для него уже есть в системе.
Типичные сценарии использования:
- Сценарий «Гарантийный ремонт с оплатой дополнительных запчастей»: Станок отремонтирован по гарантии, но клиент согласился оплатить модернизацию (установку новой системы ЧПУ). В документе «Возврат давальцу» указывается две строки: 1) Услуга «Гарантийный ремонт» (стоимость 0 руб.); 2) Услуга «Модернизация системы ЧПУ» (с полной стоимостью). Клиенту выставляется счёт только за модернизацию.
- Сценарий «Ремонт с оплатой по факту затрат»: В договоре указано, что клиент оплачивает фактические затраты на запчасти и работу. После завершения ремонта в «Заказ на производство» видна полная себестоимость. При создании «Возврата давальцу» система подставляет услугу «Ремонт» с ценой, равной этой себестоимости плюс наценка. Клиент получает счёт, точно отражающий понесённые затраты.