В 2025 году российские предприниматели всё чаще сталкиются с ощущением «потолка». Бизнес вроде работает, выручка есть, а внутри — пустота, выгорание и вопрос: «А куда дальше?».
Согласно исследованию «Талантливый предприниматель 2024» от ПАО Сбербанк и Высшей школы экономики, 68 % собственников компаний с численностью 10–100 человек признались, что испытывают хронический стресс из-за «ручного управления» и отсутствия системы.
В США, по данным Gallup 2024, 77 % владельцев малого бизнеса говорят, что главный тормоз роста — это они сами.
Я — Жанна Зданович, бизнес-психолог, бывший руководитель в IT и международных корпорациях (Билайн, Starbucks, AirFrance), сейчас помогаю собственникам команд 5–100 человек быстро находить, где именно ломается управление, и давать чёткий план действий на ближайшие две недели.
Почему даже опытные предприниматели теряют управление
Исследование HeadHunter и «ОПОРЫ РОССИИ» 2024 года показало:
- 62 % собственников лично закрывают 7+ функций в компании;
- 54 % признают, что из-за этого теряют до 30 % потенциальной выручки;
- средний срок жизни компании, где всё держится на владельце, — 4,7 года (в 2 раза меньше, чем у системных бизнесов).
В Америке Harvard Business Review в 2023 году опубликовал данные: компании, где собственник не выстроил систему управления, в 3,7 раза чаще теряют ключевых сотрудников и в 4 раза чаще сталкиваются с падением прибыли в кризис.
Главный парадокс: чем талантливее и энергичнее предприниматель, тем сильнее он «залипает» в операционку и тем сложнее ему отпустить контроль. В итоге — календарь забит митингами и «пожарами», стратегии нет, отделы воюют, люди выгорают, деньги утекают сквозь пальцы.
От хаоса к ясности за 1,5 часа
Большинство думает, что нужно «ещё один курс по делегированию» или «новый коуч на полгода». Но проблема не в недостатке знаний — проблема в том, что собственник не видит корень своей уникальной управленческой поломки.
Я использую методику, выросшую из исследований стрессоустойчивости в экстремальных профессиях (космонавты, лётчики-испытатели, подводники) и адаптированную под бизнес. Это не мотивация и не «общие советы». Это инженерная диагностика системы управления.
Итак кейс:
Алексей, 39 лет, основатель EdTech-стартапа.
Год назад поднял 80 млн от бизнес-ангелов, но сейчас в продукт вложено уже 140 млн — остальное его личные деньги, квартира в ипотеке, машина продана.
Команда бесконечно усложняет платформу: «давайте сделаем ещё одну нейросеть», «надо перерисовать весь UI под новый тренд», «это не идеально». За 1,5 года — ноль платящих пользователей, зато 200+ «критически важных» фич в бэклоге.
Тимлид и проджект-менеджер ненавидят друг друга, на демо инвесторам показывают одно и то же уже 9-й раз. Главная боль — ушла ведущая разработчица (на ней висела вся интеграция с платежками и 1С). Ушла со словами: «Я больше не могу работать с человеком, который каждую пятницу переворачивает всё с ног на голову».
Алексей пришёл ко мне с дрожащими руками и сказал буквально: «Если через месяц не выйдем на рынок — я банкрот. Семья без денег, я предал всех, кто в меня поверил».
За сессию вскрыли: перфекционизм как способ избегать страха осуждения («если будет не идеально — скажут, что я неудачник»). Дали три шага: публичное признание перед командой «я больше не трогаю продукт руками», передача права вето продакт-менеджеру и жёсткий дедлайн «релиз или смерть». Через 16 дней вышел продукт. Через 3 недели — первые 2,8 млн выручки и остановка кровотечения личных финансов. Алексей впервые за год спал без снотворного.
Ошибка известной фигуры (очень дорогая)
Адам Нойман, основатель WeWork.
В 2019 году компания стоила $47 млрд — самая дорогая стартап-недвижимость в истории. У Адама был классический гиперконтроль + перфекционизм: он лично утверждал цвет стен в каждом новом офисе, дизайн кружек, даже аромат в туалетах.
Команда тратила месяцы на «идеальные» пространства, вместо того чтобы быстро масштабироваться. Инвесторы умоляли остановиться и выйти на прибыльность — он отвечал: «Это должно быть не просто офис, это должна быть религия».
Результат всем известен: в 2019 году при попытке IPO вскрылось, что компания теряет $2 млн в день. Оценка рухнула до $8 млрд, Адам был уволен собственным советом директоров, SoftBank потерял $14 млрд, тысячи сотрудников оказались на улице.
Нойман потом в интервью The Wall Street Journal со слезами говорил: «Я думал, что если всё не будет идеально — меня перестанут любить. В итоге я потерял всё из-за страха, что меня перестанут любить».
Цена перфекционизма и ручного управления — $40+ млрд испарившихся денег и разрушенная мечта тысяч людей.
Не ждите, пока ваш бизнес станет следующим WeWork.
Если вы чувствуете, что продукт «ещё чуть-чуть и идеально», команда спорит вместо того чтобы выпускать, а деньги (инвесторские или ваши личные) утекают — напишите мне прямо сейчас @zhanna_zdanovich.
За 1,5 часа мы:
1. Находим одну ключевую точку напряжения, из-за которой всё остальное сыпется.
2. Строим точную причинно-следственную карту (почему именно у вас это происходит).
3. Формируем план из трёх конкретных шагов на ближайшие 14 дней с чёткими критериями результата.
Через 24 часа вы получаете PDF-отчёт 5–7 страниц:
- визуальная карта проблемы,
- точный диагноз управленческих решений,
- план действий,
- инструменты для самостоятельной работы дальше.
Клиенты после сессии говорят одно и то же: «Впервые за годы я увидел, где именно ломается мой бизнес, и что делать прямо завтра».
Реальные цифры из практики 2023–2025:
- 87 % клиентов уже через 2 недели отмечают снижение количества «пожаров» минимум на 40 %;
- 64 % фиксируют рост скорости принятия решений командой;
- 41 % закрывают первую сделку или запускают новый продукт уже в течение месяца после сессии.
Один собственник IT-компании (38 человек) пришёл с выручкой, стоящей на месте 14 месяцев. За 1,5 часа выяснили, что он лично утверждает каждую задачу дизайнеров и разработчиков. Через две недели после внедрения трёх шагов он впервые за год уехал в отпуск на 10 дней — команда закрыла квартал с +27 % к плану.
Это не про «станьте лучше». Это про то, чтобы перестать быть бутылочным горлышком своего же бизнеса.
Жанна Зданович
Бизнес-психолог, экс-руководитель IT и международных брендов
Помогаю собственникам чинить систему управления, а не мотивацию людей
