Эти фразы звучат «красиво» только для продавца.
Для реальных покупателей - это триггеры недоверия, разочарования и минусовых отзывов.
Запомните: один неверный месседж может убить карточку сильнее, чем плохая реклама.
❌ 1. «Мы лучше, чем бренд X / аналог Y»
Как только вы сравниваете себя с сильным брендом:
- вы повышаете его значимость,
- отправляете клиента проверять «а правда ли лучше?»,
- создаёте завышенные ожидания.
Если пользователь купит и товар окажется хуже хотя бы по одному параметру -
негативный отзыв гарантирован.
❌ 2. «Лучший на Wildberries» / «Топ-1 в категории»
Если это не подтверждено официальными метриками -
это считается обманом.
Покупатель проверит.
Если обнаружит несоответствие -
минусок прилетит сразу же.
❌ 3. «Качество как у премиум-брендов»
Это ловушка.
Премиум - это материалы, упаковка, сервис, впечатление.
Если ваш товар не соответствует -
ожидания будут разрушены → минус в карточку, а иногда и возврат.
❌ 4. «Полностью заменяет бренд X / оригинал»
Одна из самых опасных фраз.
Потому что:
- оригинал почти всегда лучше,
- у конкурента сильнее репутация,
- упаковка и сервис у вас могут уступать.
Покупатель проверит все отличия.
И если поймёт, что заменой это назвать нельзя -
минус обеспечен.
❌ 5. «Идеальное качество» / «Никаких проблем»
У любого товара есть погрешности.
У любого производства - процент брака.
Абсолютные заявления вызывают абсолютное разочарование.
Чем громче обещание - тем громче негатив.
❌ 6. «Подойдёт всем»
Никогда.
Ни один товар не подходит 100% аудитории.
Покупатели, которым не подошло,
ощутят себя обманутыми - и оставят минус.
❌ 7. «Это точно ваш вариант» (без аргументации)
Если после такой фразы человек получает товар, который не закрывает его задачу -
ответ очевиден: минус, минус, минус.
❌ 8. «Не имеет аналогов»
Имеет.
На маркетплейсах аналоги есть всегда.
Такая фраза воспринимается как манипуляция → вы теряете доверие ещё до клика по карточке.
Почему это важно?
Любая из этих фраз:
- завышает ожидания,
- приводит неподходящую аудиторию,
- создаёт ложное обещание,
- взрывает воронку,
- и заканчивается минусовыми отзывами, которые потом невозможно оттереть.
Реклама не про «красиво сказать».
Реклама - про корректно сформированное ожидание.
Больше полезного найдете в канале MiR-канал