Новое исследование ICSC (International Council of Shopping Centers) напоминает нам: ни в коем случае нельзя игнорировать Поколение X.
Этих людей часто называют «Забытым поколением», но когда дело доходит до розничной торговли, их вес оказывается огромным. Вот несколько ключевых выводов, которые изменят ваше представление о потребителях.
Непропорциональное влияние: несмотря на то, что представители Поколения X составляют менее одной пятой населения США, на них приходится почти треть (31%) всех онлайн- и офлайн-розничных расходов в стране.
Они лидеры в ключевых категориях:
• В сфере Одежды и аксессуаров их доля достигает 33,2% от общего объёма расходов.
• А в категории Домашней мебели одна транзакция от «икса» эквивалентна 2,4 транзакциям от Gen Z и 3,1 — от «молчаливого поколения».
• Предпочтение офлайну: в отличие от других поколений, Gen X тратит больше в обычных магазинах, чем онлайн, почти во всех категориях.
• Самый высокий средний чек в офлайне: Gen X лидирует по доходу на одного покупателя в офлайн-магазинах — 71,92, обгоняя миллениалов (70,16) и значительно опережая бэби-бумеров (43,03 $).
• Их лидерство особенно заметно в категориях фитнес-центров и предметов роскоши в офлайн-магазинах.
• Мультипликативный эффект: отчет показывает, что доход на одного покупателя во всех поколениях растёт в тех почтовых индексах, где проживает больший процент представителей Поколения X.
#зарубежная_аналитика
