Мощный тренинг провел сегодня в МинСпорте. Мы уже давно сотрудничаем, в этом году я помог тут внедрить проектное управление. Но сегодня тренинг был про другое, и тоже важное. Описание, оптимизация и настройка бизнес процессов. Обычно после настройки проектов становится понятно, что бутылочное горлышко теперь сервисные процессы. Это внутренние процессы компании, которые для проектов обеспечивают выполнение важных блоков работ. Например процесс согласования договоров. И эти процессы нужно качественно перестраивать. Кто не в курсе, у меня глубокая экспертиза в этой теме, в NetCracker я был в том числе руководитель подразделения бизнес анализа, а также основал там Школу Бизнес Анализа по сути мирового уровня. И умею за 2 часа дать необходимые и достаточные инструменты для этого. А потом в практике закрепить. Если у вас есть задачи на процессные темы, можно обсудить, возможно это что то вам даст. Пишите @fedor_afanasev