В 2015 году компания General Electric решила очень нетривиальную задачу благодаря грамотным маркетологам, которые порой видят наши души получше спецов в области психологических и гуманитарных наук. Перед компанией стояла задача набрать хороших программистов в ИТ-отделы, но увы и ах, эти специалисты не спешили идти в GE, поскольку эта компания, несмотря на огромную долю рынка в производстве энергии, не была известна как компания, привлекательная для ИТишников; многие и вовсе были не в курсе, что огромная компания нуждается в качественных специалистах и готова платить согласно рынку. Можно было подкупить сотрудников зарплатой выше рынка, но GE пошли другим путем.
Они выпустили рекламный сериал про ИТишника Оуэна, с виду ботана в свитерочке, на вид немножечко странноватого парня, который не очень хорошо умеет общаться, и который работает в GE. Каждая серия занимает около минуты. Я посмотрела все серии, которые смогла откопать) Сериал называется What's the Matter with Owen?
Мне особенно понравился эпизод, где Оуэн встречается с друзьями на пикнике, в котором главный герой и его приятель делятся новостями: оба нашли новую работу, Оуэн в GE, а его приятель – в компании по разработке приложений для смартфонов.
Оуэн, желая произвести впечатление, рассказывает, насколько важными вещами занимается его компания и какие огромные машины приведут в действия программы, над которыми он работает. Приятель перебивает его, уверенно и харизматично начинает рассказывать про свою работу, сообщая, что его компания Zazzies разработала приложение, которое одевает головные уборы из фруктов на домашних питомцев. И тут все сразу приходят в восторг. Озадаченный Оуэн пытается сказать: «Но я буду работать на снабжение городов электричеством». А приятель уже показывает свой телефон с котом в апельсиновой шляпе, и захватывает все внимание. Даже подруга Оуэна не понимает, что прикольного в его работе, а вот кот в шляпе – это огонь!
Этот рекламный ролик затрагивает две, пришедшие в конфликт ценности: «социально значимо» и «прикольно, хайпово». Среди настоящих живых айтишников не так-то много ярких парней, которые легко становятся душой компании. Часто они как Оуэн, простой нормальный парень, не умеющий в хайп и оценивающий значение компаний / проектов вполне рационально – по их вкладу в благосостояние общества. Он не обладает привлекательной внешностью, но и не страшненький, средний парень в свитере.
Наверняка он не был «первым парнем на деревне», пока учился в школе и вузе. Большинство айтишников ассоциируют себя именно с Оуэном, а не его приятелем. Многим зрителям Оуэн также нравится, поскольку он явно добрый и хороший малый, трезво и правильно смотрящий на жизнь, но у его друзей не хватило извилин оценить его деятельность. По факту он выше того общества, в котором находится, поэтому и не встречает там одобрения.
После рекламного сериала в 2015 году отклики на ИТ-вакансии в GE выросли в 10 раз.