С развитием нейросетей пользователи реже используют поисковики. Их место постепенно занимают ИИ-ассистенты, которые прямо внутри диалога или в специальном интерфейсе рекомендуют конкретные бренды. Как показало исследование, проведённое «МегаФоном» в апреле 2025 года, самый частый сценарий взаимодействия россиян с ИИ — именно поиск информации (57,4%). Поэтому борьба за транзакционный трафик становится менее эффективной: чтобы повысить доверие к компании, необходимо подружиться с алгоритмами искусственного интеллекта и пересобрать SEO-стратегию. Рассказываем, как это сделать.
Почему нейросети становятся новой точкой касания с клиентами
Ещё совсем недавно мы открывали поисковик, вводили запрос и скрупулезно искали ответ на свой запрос в выдаче. Сегодня пользователи всё чаще обращаются к нейросетям: например, читают краткий пересказ от ИИ в Google GEO либо нейросводку от ИИ Яндекса, где к лету 2025 года 35% всех запросов дополнялись генеративными ответами. Или даже не заходят в браузер, а сразу используют чат-боты вроде ChatGPT для сбора необходимой информации.
Вот 3 ключевых тренда, которые можно зафиксировать уже сейчас:
- Люди всё больше ждут, что искусственный интеллект сделает работу за них. Ключевая причина — скорость: 56% респондентов, опрошенных ИОМ «Анкетолог» и агентством Markway, уверены, что нейропоиск позволяет получать информацию быстрее. А 30% и вовсе считают: ИИ экономит целые часы, которые ранее уходили на отсмотр кипы ссылок.
- Рекомендации от нейросетей выглядят убедительно. Настолько, что 30% пользователей принимают решения прямо по выдержке от ИИ и не переходят на сайты — об этом говорят результаты исследования impulse.guru.
- Компании, которых нет в нейросетевых ответах ИИ, теряют долю видимости. Успешная стратегия будущего должна включать симбиоз трафиковой и брендовой составляющей.
Любопытная деталь: как демонстрируют данные Momentic, рядовой пользователь ChatGPT за одну сессию открывает 1,4 внешних ссылок, в то время как обычный юзер Google — только 0,6. Получается, что нейросети демонстрируют более высокую кликабельность. Поэтому новый подход для построения имиджа организации — комбинация SEO и GEO (генеративной оптимизации). Ведь чат-боты на основе ИИ становятся новой точкой входа в Интернет и дают больше вовлечённости.
Нейросети меняют правила игры: как теперь работает поисковая выдача
Изменилась сама суть процесса: вместо набора ссылок пользователь получает цельный, осмысленный ответ ИИ, сформированный нейросетью на основе анализа контекста, смысла и репутации сайта. Кроме того, нейропоиск уже становится частью крупных экосистем — например, как у «Яндекса», где он интегрирован в привычные сервисы. Эти изменения невозможно игнорировать: привычная SEO-оптимизация дополняется GEO — в Google и т.д.
Три ключевых отличия нейропоиска от традиционного
- Контекст вместо ключевых слов
Алгоритм больше не ищет точные совпадения по фразам. Он понимает, о чём спрашивает человек. В частности, если запрос звучит «Как улучшить конверсию в интернет-магазине», нейросеть анализирует не только слово «Конверсия», но и поведение пользователя, тип сайта, регион и даже стиль вопроса. - Анализ больших данных
ИИ-модели обучаются на миллиардах текстов: от научных публикаций до отзывов и форумов. Это позволяет делать выводы на основе общей картины, а не только SEO-сигналов. Например, если бренд часто упоминается в деловых обзорах или профессиональных сообществах, нейросеть воспринимает его как более авторитетный источник. Кроме того, некоторые «умные ассистенты» работают с самыми свежими данными: в частности, «Яндекс Нейро» может использовать в своих ответах информацию, которая появилась в Сети буквально сегодня. - Выдача как диалог
В отличие от поисковиков, где пользователю приходится самому фильтровать результаты, ИИ сразу формирует готовый ответ. Это коренным образом меняет взаимодействие с информацией, которое теперь больше похоже на естественный человеческий диалог. Опросы показывают, что запросы теперь стали длиннее: люди теперь пишут так, как разговаривают в жизни.
Ключевое отличие для брендов в том, что поисковые системы ориентируются не только на структуру сайта, но и на смысловое качество материалов. Иными словами, даже при идеальном SEO можно не попасть в нейроответ, если контент не выглядит достоверным и полезным. Поэтому обязательно сделайте ставку на принцип E-E-A-T: опыт, экспертизу, авторитетность и надёжность.
Как подготовить контент под нейропоиск: 6 практических шагов
Чтобы бренд оказался в нейроответах, важно адаптировать контент под новую логику ранжирования:
- Изучайте реальные запросы аудитории и то, как сейчас вас видит нейропоиск
Начните с анализа, какие вопросы пользователи задают ИИ-ассистентам: ChatGPT, Perplexity или «Алисе». Это даст понимание, как именно люди формулируют задачу. К слову, по данным ИОМ «Анкетолог» и агентства Markway, в топ-тем запросов через нейропоиск входят цены и условия, история компании, сравнение с конкурентами и репутационные аспекты.
Следущий шаг — задать ChatGPT или Perplexity типовой запрос из вашей ниши и посмотреть, упоминается ли бренд в ответе (кстати, конкурентов тоже увидите!). Для регулярного контроля можно сделать таблицу с ключевыми запросами и периодически проверять позиции вручную и систематизировать с помощью внутренних инструментов — например, Notion AI или Surfer SEO.
Вообще необязательно проводить такой анализ исключительно самому. Есть удобные сервисы, которые ускорят работу — держите наш топ-5:
Ahrefs — инструмент для анализа ниши и сайта. Помогает понять, какие темы и ключевые слова используют конкуренты, какие ссылки ведут на их веб-ресурсы и какие — на ваши. Можно увидеть, что именно реально интересует людей и обновить контент-план.
Yandex Wordstat Assistant — сервис для работы с запросами из «Яндекс Вордстат». Показывает статистику поисковых запросов, помогает собирать связанные ключи и выгружать точные вхождения. Это позволяет сформировать семантическое ядро под реальные формулировки пользователей — то есть делать контент и посадочные страницы более понятными для нейровыдачи.
Search Google — делает сайт надёжнее для нейропоиска. Вы отмечаете спам-ссылки, которые ведут на веб-страницу: например, каталоги с тысячами ссылок, сайты казино, дорвеи на непонятных языках, автоматические агрегаторы и т.д. Сервис передаёт Google сигнал: «эти ссылки учитывать не нужно». Поисковик перестаёт обращать на них внимание, а сайт выглядит чище и надёжнее.
Google Trends — показывает относительную популярность поисковых запросов. Сервис отображает интерес к ним по шкале от 0 до 100 в зависимости от выбранного региона и периода. Помогает понять динамику, сравнить формулировки между собой и увидеть их сезонность.
«Арсенкин» — сервис для быстрого анализа топ-выдачи и создания ТЗ для контента. Он собирает данные по ключевым словам, показывает страницы из топа и основные элементы, на которых строится их контент. А затем помогает составить понятное и точное ТЗ: какие темы раскрыть, какие запросы учесть, как структурировать текст под реальные ожидания аудитории, алгоритмы привычных поисковых систем и нейропоиска.
ПодключитьПодключите сквозную аналитику RoistatПолучайте больше клиентов, не увеличивая рекламный бюджет
- Отвечайте на вопросы, а не пишите тексты ради текстов
Нейросети распознают структуру, качество и полноту информации, так что ссылайтесь в материалах на релевантные источники и мнения признанных специалистов. Формулируйте мысли чётко, объясняйте термины, добавляйте конкретику и примеры, а также не бойтесь задействовать техническую лексику — если это применимо в вашей сфере. Кроме того, публикуйте уникальные данные (например, кейсы, собственные исследования, внутреннюю статистику) и используйте лонгриды вместо коротких статей — это улучшает поведенческие факторы сайта.
- Добавляйте блоки FAQ
Раздел с часто задаваемыми вопросами повышает шанс, что ИИ найдёт у вас нужный фрагмент и вставит его в ответ. В частности, краткий пересказ от нейросети в Google добавляет ссылки на статьи, где есть доступное, структурное и лаконичное решение проблемы человека. Главное, чтобы на вашем сайте вопросы звучали максимально приближенно к поисковому интенту пользователей. Например, в этой статье тоже есть подобный блок — ищите в самом низу страницы. Мы проанализировали, как аудитория формулирует запросы в поисковиках и составили вопросы на их базе.
- Следите за упоминаниями бренда
Алгоритмы анализируют не только ваш сайт, но и внешний контент. Публикации в СМИ и экспертные статьи на сторонних сайтах создают информационный след, который крайне важен для нейропоисковиков. Чем больше вас цитируют и чем шире общий охват, тем выше вероятность попасть в ИИ-рекомендации. Кстати, особенно рекомендуем размещать статьи с рейтингами на трастовых площадках — это дополнительно поможет ранжированию.
- Работайте с визуалом и структурой
ИИ-системы считывают не только уникальный текст, но и формат. Например, Google советует по возможности иллюстрировать материалы высококачественными изображениями и видео. Для их генерации можно применять другие нейроинструменты: Midjourney, Kandinsky, Stable Diffusion и т.д.
Разумеется, не стоит забывать и про технические параметры сайта. Обеспечьте высокую скорость загрузки страниц, обязательно адаптируйте ресурс под разные девайсы, а также используйте структурированные данные и микроразметку. Всё это — обязательная часть новой SEO- и GEO-стратегии бренда.
Что дальше: нейропоиск как часть сквозной аналитики
Нейропоиск уже стал частью маркетинговой экосистемы. Это не просто тренд, а изменение логики коммуникации между брендом и пользователем. Теперь искусственный интеллект — посредник, который соединяет запрос клиента и решение бизнеса.
Причём когда пользователь получает ответ от нейросети, то он уже частично прошёл этап выбора: получил сравнительный анализ, изучил отзывы и сделал предварительный вывод. Такие визиты часто оказываются более целевыми, чем обычные переходы из поисковиков. А значит — человек уже ближе к покупке.
Но есть и проблема. Не все системы аналитики выделяют этот поток отдельно — так что бизнесу порой сложно понять, как именно нейропоиск влияет на продажи.
Чтобы корректно оценивать результат, нужно расширить привычные метрики:
- Учитывать переходы из ИИ-платформ и нейропоиска. Пока сервисы не научились вычислять трафик от нейровыдачи отдельно , но некоторые выводы сделать можно.
Если пользователи переходят на ваш сайт по ссылкам из ChatGPT или Perplexity, визиты фиксируются как обычный трафик. При этом лайзейки есть: в «Яндекс Метрике» это можно отследить через реферер или UTM-метку, а в Similarweb — как часть referral/direct-трафика. - Анализировать не только клики, но и частоту упоминаний бренда в диалогах.
- Отслеживать долю лидов, пришедших после взаимодействия с нейросетями.
ИИ-поиск становится частью общей модели пользовательского пути. Это не замена SEO, а естественный виток развития стратегии оптимизации.