Многие искренне хотят помочь — и делают хуже. Почему? Потому что советами вторгаются туда, куда их не приглашали.
Владимир Тарасов подчёркивает: прежде чем предлагать решение, нужно понять саму ситуацию. А это возможно только через вопросы.
💡 Почему вопросы помогают, а советы вредят?
1. Вопросы уточняют Картину мира.
Человек может скрывать ключевые детали, неумышленно или от волнения. Совет без понимания контекста почти всегда неточен.
2. Вопрос не нарушает личное пространство.
Совет — нарушает. Вы уже как бы требуете реакции: согласия, сопротивления, оправданий.
3. Вопрос освобождает человека.
Он сам доходит до сути и чувствует себя автором решения, а не объектом наставлений.
4. Вопрос — это помощь. Совет без запроса — давление.
Даже простое: «Вам помочь?» — открывает ситуацию тактичнее, чем любой готовый рецепт.
💬 А когда совет всё же возможен?
Когда человек сам спрашивает. Или, когда он произносит ту самую фразу: «Я не знаю, что делать…»
Тогда можно уточнить: «Хочешь мой совет?» — и только после согласия — говорить.
Это и есть управленческая культура общения.
🎓 Хотите научиться спрашивать так, чтобы вас слышали, и говорить так, чтобы вам доверяли?
Управленческая точность начинается именно с таких нюансов коммуникации — вопросов, пауз, тактичности и понимания логики собеседника.
В Академии Владимира Тарасова этому учат не теоретически, а через ежедневную практику и разбор реальных управленческих ситуаций.
И сейчас самое время планировать своё обучение: до 15 января действует старая стоимость всех программ.
Ближайшие старты:
5 февраля — «Адекватная Картина мира»
5 марта — ПУИ 2.0 и ПППМ
📎 https://ama1984.com/orderconsultation
📲 +37258903555