🐢Если вы отвечаете клиентам дольше 10 минут — вы их теряете Совместно с Телфином провели большое исследование клиентских коммуникаций и выяснили: чтобы получить максимальную конверсию в сделку, нужно отвечать клиентам в течение первых 3 минут. А если человек ждёт ответа до 10 минут — конверсия гарантированно падает вдвое. 📌Больше подробностей, интересных цифр и советов про коммуникации — в материале РБК → ⏳А чтобы отвечать на запросы клиентов мгновенно — есть роботы OkoCRM →
🐢Если вы отвечаете клиентам дольше 10 минут — вы их теряете
Совместно с Телфином провели большое исследование клиентских коммуникаций и выяснили: чтобы получить максимальную конверсию в сделку, нужно отвечать клиентам в течение первых 3 минут. А если человек ждёт ответа до 10 минут — конверсия гарантированно падает вдвое.
📌Больше подробностей, интересных цифр и советов про коммуникации — в материале РБК →
⏳А чтобы отвечать на запросы клиентов мгновенно — есть роботы OkoCRM →
