🎯 1. Лотерея или рекламная акция? Разница принципиальная
Лотерея — это деятельность, регулируемая Федеральным законом № 138-ФЗ.
Она требует регистрации, чётких правил, оператора, порядка призового фонда.
Но что делают многие магазины?
Проводят лотерею… не называя её лотереей. Пишут:
- «розыгрыш призов среди покупателей»
- «определим победителя случайным образом»
- «главный приз — автомобиль»
🎄 Если есть элемент случайности и выигрыш зависит не от действий покупателя, а от удачи — это лотерея.
А нерегулируемая лотерея = незаконная деятельность.
🧑⚖️ Пример из практики
⚖️ Дело № А43-32242/2021 (Арбитражный суд Нижегородской области)
Сеть супермаркетов устроила розыгрыш автомобиля «среди всех покупателей», победителя определяли жеребьёвкой.
ФАС признала акцию незаконной лотереей.
Суд подтвердил: по форме — «акция», по сути — лотерея. Штраф назначен правомерно.
📢 2. Нарушение закона «О рекламе»
Акции в духе «каждый сотый покупатель получает подарок» часто содержат:
- неуказанные ограничения;
- скрытые условия;
- отсутствие информации о сроках;
- отсутствие данных об организаторе.
А это прямое нарушение ст. 5, 28, 30 ФЗ «О рекламе».
🧑⚖️ Судебная практика
⚖️ Дело № А40-171849/2022 (АС г. Москвы)
Интернет-магазин обещал «бесплатный подарок каждому покупателю».
Но подарок выдавался только при покупке от 10 000 руб.
ФАС признала рекламу недостоверной → штраф.
Суды поддержали регулятора: условия должны быть прозрачны и доступны до момента участия.
🛒 3. «Подарок» за покупку, который на самом деле не подарок
По закону, если товар выдают «в подарок», то:
- его нельзя навязывать
- он должен быть действительно бесплатным
- его стоимость нельзя включать в цену основного товара
Но магазины активно манипулируют:
- «купи шампунь — получи маску в подарок», но цена шампуня выросла вдвое;
- «подарочный набор по цене ниже», но входящие товары продаются только комплектом.
🧑⚖️ Судебная практика
⚖️ Дело № А56-113221/2020 (АС Санкт-Петербурга)
Ритейлер проводил акцию «2 по цене 1».
ФАС доказала: перед акцией цена на товар увеличилась на 40%.
Реклама признана недостоверной → штраф.
Суд указал: подарок не может быть фикцией.
🎰 4. «Выигравшие» покупатели, которые так и не получили приз
Классическая схема:
- победителей выбирают;
- но «не успели уведомить»;
- «нарушили правила»;
- «у нас закончилось оборудование»;
- «приходите через 60 дней с актом сверки и паспортом бабушки».
🧑⚖️ Практика, которая закрепила право участника на приз
⚖️ Определение ВС РФ № 309-ЭС21-11888 (2021)
Компания проводила акцию с обещанием подарков.
Победитель доказал факт выигрыша (скриншоты, чек, рассылка).
Компания уклонялась от вручения приза.
ВС указал:
✔️ выигрыш подлежит передаче
✔️ организатор обязан соблюдать условия акции
✔️ несоблюдение условий = нарушение прав потребителей
💥 5. Розыгрыш с участием блогеров и «чёрные» репосты
Декабрь — время, когда блогеры устраивают:
- «дарим айфон»
- «мы с брендом проводим конкурс»
- «отмечай друзей — получай подарок»
Но с точки зрения закона это всё — реклама, и на неё распространяются все ограничения:
- должен быть указан рекламодатель
- должны быть озвучены правила
- нельзя стимулировать массовые репосты без условий
- розыгрыш должен быть честным
ФАС регулярно штрафует за такие акции.
🎄 Что важно понимать покупателям?
Большинство декабрьских акций — это маркетинговые конструкции, а не «праздничная щедрость».
И если в правилах есть туманность — почти всегда это нарушение закона.
🎯 Что важно бизнесу?
- Пропишите правила до буквы.
- Не создавайте иллюзию подарков, если это не подарки.
- Если есть элемент случайности — это лотерея, и её нужно регистрировать.
- Соблюдайте закон «О рекламе» — он жёстче, чем кажется.
✅ Чек-лист покупателя: как понять, законна ли новогодняя акция или розыгрыш
1) Есть ли у акции чёткие правила?
- они опубликованы открыто (не надо выпрашивать в личных сообщениях);
- в правилах указаны: сроки, призы, порядок участия, ограничения;
- есть данные организатора (юрлицо, ИНН, контакты).
Если правил нет — это почти всегда нарушение.
2) Указаны ли основания, по которым вам могут отказать в призе?
Обратите внимание на формулировки:
- «Организатор оставляет за собой право…»
- «Победитель определяется по внутренним критериям…»
- «Подарки могут закончиться».
Такие условия — риск. Суд часто признаёт их недобросовестными.
3) Требуют ли покупки на определённую сумму?
Это не незаконно, но важно, чтобы это было:
- чётко указано заранее, а не мелким шрифтом;
- пропорционально призу, а не «купи на 30 000 — получи чехол».
4) Есть ли элемент случайности?
Если победителя выбирают:
- жеребьёвкой,
- генератором случайных чисел,
- «рандомайзером» в соцсетях,
то это лотерея, а она должна быть официально зарегистрирована.
Нет регистрации → незаконная лотерея.
5) Фиксируйте всё, что подтверждает ваше участие
Нужно сохранить:
- чек;
- карточку участника;
- фотографию упаковки с кодом;
- скриншоты рассылки / уведомлений;
- скрин правил на момент участия.
Это важно, если приз «вдруг не нашли».
6) Победителя обязаны уведомить
Если по правилам написано «уведомим по телефону/почте» — а вам никто не позвонил,
это не основание лишить приза.
ВС подтверждает:
если участник выиграл — приз обязан быть выдан.
7) Приз должен быть именно тем, что обещано
Типичные нарушения:
- «аналогичный приз» → выдают товар дешевле;
- отсутствие конкретных характеристик;
- вручение сертификатов с ограничениями.
И то, и другое может быть признано недостоверной рекламой.
8) Следите за ростом цены перед «скидкой»
Если товар в ноябре стоил 2 000 ₽,
в декабре — 3 000 ₽,
а потом «скидка 50% до 1 500 ₽» — это нарушение ст. 5 Закона о рекламе (недостоверная скидка).
Сохраняйте скриншоты цен.
9) "Подарки" не должны включать скрытую наценку
Если подарок «бесплатный», его стоимость не может быть заложена в цену товара.
10) Запомните главное правило
Чем короче и «веселее» промо-плакат, тем внимательнее читайте правила.