Любимый бренд доставки еды у россиян

Всем привет!

Наткнулся в телеге на эту инфорграфику и не смог пройти мимо, решив проанализировать и поделиться с любимыми читателями канала.

Общая характеристика инфографики

Тема: Динамика популярности брендов в категории «Сервисы доставки готовой еды и продуктов питания» среди жителей России за период 2023-2025 гг. (2025 год, судя по обозначениям «-Х%», представлен как прогноз или оценка изменений относительно предыдущего периода).
Источник данных: Центр маркетинговых исследований OMI.
Визуализация: Используется комбинированный подход: столбчатая диаграмма для 2024 и 2023 годов (с процентной долей упоминаний) и нумерованный ранжированный список с указанием изменения для 2025 года.

Детальный анализ по годам и ключевые тренды

1. 2023 год: Старая конфигурация рынка

• Лидеры: Рынок возглавляет триада онлайн-доставки: «Яндекс Еда» (29.9%), «Самокат» (24.7%) и Delivery Club (18.5%). Вместе они контролируют более 73% упоминаний, что говорит о высокой концентрации спроса.
• Нишевые игроки: «Сбер Маркет» (12.6%) занимает прочную четвертую позицию. «ВкусВилл» (3.8%) лидирует среди ритейлеров с доставкой.
• Присутствие ритейла: В топ-10 также входят «Пятерочка» и «Лента», что указывает на растущую значимость доставки от классических продуктовых сетей.
• Вывод: Ярко выраженное доминирование агрегаторов доставки готовой еды и сервисов быстрой доставки продуктов.

2. 2024 год: Смена лидера и усиление агрегатора

• Главное событие: «Яндекс» (вероятно, уже как единый сервис «Яндекс Еда+Лавка») увеличивает долю до 32.2%, укрепляя лидерство.
• Рост агрегатора: Delivery Club демонстрирует самый значительный рывок — рост с 11% до 26.7%, практически догоняя «Самокат» (26.7%). Это может быть связано с активной интеграцией ресторанов и маркетингом.
• Появление нового игрока: В рейтинг входит «Купер» (6%) — сервис экспресс-доставки из ресторанов.
• Спад «Сбер Маркета»: Доля «Сбер Маркета» падает с 12.6% до 6.3%, возможно, из-за усиления конкуренции со стороны более узкоспециализированных игроков.
• Вывод: Конкуренция обостряется. Delivery Club отвоевывает значительную долю у «Самоката» и «Сбер Маркета». «Яндекс» консолидирует успех.

3. 2025 год (прогноз/изменение): Радикальная перестройка рынка

Данные представлены как изменение (с отрицательным знаком), что указывает на прогнозируемое снижение популярности/упоминаний у всех без исключения топ-10 брендов. Это ключевой инсайт всей инфографики.

• Общий тренд: Системный кризис категории. Единовременное падение показателей у всех лидеров предполагает внешний шок или смену потребительских предпочтений в целом. Возможные причины:
  Экономический фактор: Массовый отказ от услуг доставки как способа экономии на фоне роста стоимости услуг и снижения доходов населения.
  Насыщение рынка: Исчерпание роста, переход от гиперактивного пользования к более рациональному.
  Смена методологии исследования (менее вероятно, но возможно).
• Наиболее пострадавшие: Лидеры несут самые большие относительные потери.
  «Яндекс Еда»: -31.6% (огромный удар по крупнейшему игроку).
  «Самокат»: -28.8%.
  «Купер»: -13.2%.
• Наименее пострадавшие (относительно устойчивые):
  Классический ритейл с доставкой: «Лента» (-1.7%), «ВкусВилл» (-5%), «Пятерочка» (-4.8%), «Магнит» (-4.8%). Их падение меньше среднего, что может говорить о том, что в кризис потребители чаще заказывают доставку непосредственно из знакомых магазинов, а не через агрегаторы, или экономят на ресторанной еде.
  OZON (как маркетплейс с продуктами) и «Додо Пицца» (как вертикально интегрированная сеть) также показывают спад ниже среднего (-2.4% и -2% соответственно).
• Изменение структуры топа: В топ-10 2025 года появляются «Магнит» и OZON, которые не входили в десятку лидеров по популярности в 2024 году. Выбывает «Сбер Маркет» и «Перекресток». Это свидетельствует о смещении интереса в сторону традиционного ритейла и крупных маркетплейсов.

Выводы и интерпретация

1. Пик и спад «хайпа»: Инфографика фиксирует пик популярности сервисов быстрой доставки и агрегаторов в 2024 году и прогнозирует их резкое падение в 2025-м. Категория переходит из фазы бурного роста в фазу зрелости, а возможно, и спада.
2. Консолидация vs. Рассеивание: Если в 2023-2024 гг. шла консолидация вокруг 2-3 лидеров, то прогноз на 2025 год показывает рассеивание интереса. Ни один бренд не демонстрирует роста, что вынуждает всех бороться за уменьшающийся «пирог».
3. Сила офлайн-брендов: Классические продуктовые ритейлеры («Магнит», «Пятерочка», «Лента», «ВкусВилл») демонстрируют большую устойчивость в прогнозе на кризис. Их узнаваемость и доверие становятся конкурентным преимуществом.
4. Уязвимость агрегаторов: Сервисы, специализирующиеся исключительно на доставке («Яндекс Еда», «Самокат», Delivery Club, «Купер»), оказываются наиболее чувствительными к изменению макроэкономической конъюнктуры и потребительских привычек.
5. Стратегический вывод для брендов: Для выживания в новых условиях игрокам доставки необходимо:
   Снижать издержки и предлагать более бюджетные варианты.
   Укреплять лояльность (программы подписки, скидки).
   Диверсифицировать бизнес-модель (например, развитие dark stores под собственным брендом, как у «Самоката»).

Несмотря на микроскопические недостатки в оформлении, инфографика очень отчетливо визуализирует крайне важный и драматичный тренд: вероятное окончание «золотого века» сервисов доставки в России и переход рынка в новую, более сложную фазу.