Длительное сотрудничество с доверителями как основа качества работы практикующего юриста-медиатора или конфликтолога
Доверители, которые дарят бесценный опыт
В одном из интервью ведущий затронул важную тему: длительность работы с доверителем как фундамент качества для практикующего юриста-медиатора или конфликтолога. Сразу оговорюсь, что эта тема была затронута в рамках работы по принципу абонентского юридического обслуживания моими компаниями.
Ранее я подробно описывал преимущества такой работы с доверителями, когда за сравнительно небольшой бюджет предприниматель получает доступ к экспертизе целой команды специалистов современного правоприменения, разумеется, по основному профилю его бизнеса😉.
⚡️Размышляя над этим, я вспомнил предпринимателя, с которым мне довелось работать дольше всех. Уверен, у каждого практикующего юриста или медиатора в памяти есть такой «базовый» доверитель.
Ценнее всего, когда спустя годы вы поддерживаете не только дружеские, но и деловые отношения, когда периодически поступают звонки и новые задачи. Это и есть высшая оценка твоего профессионализма — когда клиент не просто возвращается, а остается с тобой на протяжении десятилетий.
👉И такой предприниматель есть в моей практике.
Мы прошли долгий совместный путь и — хочу подчеркнуть это — продолжаем сотрудничать по сей день. Речь идет о владелице сети «Городские цветы» из Мурманска, индивидуальном предпринимателе — Башкатовой Татьяне Евгеньевне🔥.
Татьяна — безусловный мэтр в оптово-розничной торговле цветами, которая занимается своим делом аж с 80-х годов прошлого века‼️ Слушая её рассказы о становлении бизнеса в России, я по-настоящему рос как юрист-практик. Каждая наша встреча и совместно решенный вопрос — это бесценный опыт, который нельзя получить из учебников. Неудивительно — Татьяна в бизнесе почти полвека!
Её путь — это тяжёлая и непредсказуемая история: проверки ОБХСС, работа в условиях жуткого рэкета и криминала 90-х💥. Она на собственном опыте ощутила, что такое деноминация, курсовые разницы, закупка товара в условиях нестабильности. И ничто не смогло сбить её с пути любимого дела. И сегодня она остается одним из крупнейших игроков на рынке оптово-розничной торговли живыми цветами в Заполярье.
Наше сотрудничество началось аж в 1998 году. И мы до сих пор работаем вместе над самыми разными вопросами, и не только в городах Заполярья.
Татьяна, как опытный предприниматель, сильно повлияла на моё становление👍. Я воочию видел все трудности, с которыми она сталкивалась:
⬇️сезонность и праздничные авралы;
⬇️обязательное личное участие практически во всех процессах;
⬇️человеческий фактор: работа, к сожалению, не обходилась без недостач и воровства;
⬇️постоянное балансирование на грани из-за курсов валют, затрат на закуп и аренду.
Если бы когда-то издавали книгу реальных предпринимательских историй, уверен, одна из самых ярких глав была бы посвящена именно Татьяне Евгеньевне. Её опыт — это настоящая энциклопедия российского предпринимательства, которое прошло путь от советской торговли до современных рыночных отношений.
Татьяна Евгеньевна, я безмерно благодарен вам за почти 30-летний и продолжающийся опыт совместной работы🤝.
Вопрос к вам, уважаемые подписчики из числа практикующих юристов, медиаторов и конфликтологов:
Есть ли в вашей практике подобные предприниматели, с которыми вас связывают длительные, устойчивые профессиональные отношения? Что для вас значат эти отношения? Как они изменили ваш подход к работе? Какие уроки вы извлекли из такого долгосрочного сотрудничества?
Делитесь историями ваших побед и взаимного роста📈. Буду рад познакомиться с вашей практикой.
С уважением, медиатор Рамов Андрей🤝
