Почему мы жаждем одобрения людей, которых даже не уважаем? Откуда берётся страх выделиться из толпы, но и раствориться в ней тоже не хочется? Почему критика коллеги, которого мы не очень-то ценим, может испортить настроение на весь день? И зачем мы часами переписываемся в рабочих чатах, обсуждая то, что можно было решить за пять минут?
Всё это вполне понятно с точки зрения нашего инстинкта самосохранения группы, или социальной (иерархической) потребности. Эта биологическая «программа», которая отвечает за наше выживание как социальных существ. И хотя мы больше не живём племенами в саванне, потребность быть частью группы и занимать в ней определённое место — всегда с нами.
Две стороны социальной медали
Групповой инстинкт, как и другие, имеет бинарную природу. С одной стороны — желание быть «над», с другой — желание быть «под».
Быть «над» — это желание лидировать, контролировать, влиять. Мы хотим, чтобы наше мнение учитывали, наши решения уважали, наш статус признавали. Это стремление к власти, доминированию, превосходству.
Быть «под» — это потребность в принадлежности, защите, руководстве. Мы хотим быть частью чего-то большего, чувствовать поддержку группы, иметь сильного лидера, который знает, куда идти.
Причём, потребность быть «под» — это не вопрос слабости. Это эволюционно выверенная стратегия получения защиты и ресурсов. Наши предки, которые умели встраиваться в иерархию и принимать покровительство более сильных, выживали лучше одиночек-индивидуалистов.
Эволюционно-нейрофизиологическая основа
Человек — ультрасоциальный вид. Наши предки выжили, в том числе, благодаря способности объединяться. Один человек с палкой — лёгкая добыча для хищника. Десять человек с палками — это уже сила, способная защитить себя и добыть мамонта.
Эволюция встроила в нас глубочайшую потребность в социальных связях. Изгнание из племени означало верную смерть, поэтому мы на биологическом уровне боимся отвержения. «Социальная боль» активирует те же области мозга, что и физическая — для нашей психики быть отвергнутым и быть ударенным одинаково больно.
Нейробиологически социальный инстинкт обеспечивается целой сетью структур, которую называют «социальным мозгом»:
- префронтальная кора помогает понимать социальные правила и предсказывать поведение других;
- височно-теменной узел отвечает за понимание чужих намерений и эмоций;
- передняя поясная кора болезненно реагирует на социальное отвержение;
- система зеркальных нейронов позволяет учиться через подражание и проявлять эмпатию.
Гормоны тоже играют свою роль. Окситоцин обуславливает привязанность и доверие внутри группы. Тестостерон подталкивает к конкуренции за статус. Кортизол подскакивает, когда наше социальное положение под угрозой.
Трансформация социальной потребности в новом мире
Рассмотрим, как трансформировался групповой инстинкт в XXI веке.
- Племенная иерархия стала корпоративной лестницей. Мы больше не боремся за место вождя племени, но боремся за должность руководителя отдела. KPI заменили количество добытых мамонтов.
- Принадлежность к племени реализуется через множество групп — рабочий коллектив, друзья, профессиональные сообщества, онлайн-комьюнити. Мы можем одновременно быть частью десятков «племён».
- Ритуалы единения превратились в корпоративы, тимбилдинги, совместные обеды. Даже ежедневные переписки в мессенджерах — это способ поддерживать чувство связи с группой.
- Статусные символы эволюционировали от перьев вождя до должностей, дипломов, размера кабинета. Визитка с громким титулом — современный аналог боевой раскраски.
- Социальный груминг (у приматов — взаимная чистка шерсти для укрепления связей) превратился в светские беседы, обсуждение новостей, сплетни, комплименты. Мы «чистим друг другу шёрстку» словами.
Ловушки современной стаи
Проблема в том, что эволюционно для нас органично жить в группе не более 150 человек (число Данбара). Но сейчас наши социальные связи гораздо обширнее. Отсюда возникают своеобразные «сбои».
Токсичная конкуренция — когда стремление быть «над» становится навязчивым. Человек видит угрозу своему статусу везде, изматывает себя в гонке за достижениями, не может радоваться чужим успехам.
Болезненная зависимость от одобрения — когда потребность быть «под» гипертрофирована. Человек не может принять решение без оглядки на мнение окружающих, панически боится критики, жертвует собой ради призрачного принятия.
Синдром самозванца — когда обе интенции социальной потребности конфликтуют. Человек добился статуса (удовлетворил потребность быть «над»), но чувствует, что не заслуживает его (активна потребность быть «под»).
Социальное выгорание — когда количество групп и ролей превышает наши возможности. Мы пытаемся быть хорошими работниками, друзьями, родителями, гражданами одновременно и, в результате, «надрываемся».
Практическая ценность
Понимание природы группового инстинкта даёт инструменты для работы с ним:
- признание обеих сторон потребности: и желание лидировать, и потребность в принадлежности — нормальны; не стоит стыдиться ни амбиций, ни желания опереться на других;
- осознанный выбор своих групп: человек не обязан нравиться всем — но может найти те сообщества, где его ценности и приоритеты совпадают с групповыми;
- разделение ролей: в одной группе человек может быть лидером, в другой — ведомым; это нормально и даже полезно для психологического баланса;
- обучение функциональным отношениям: не все связи должны быть глубокими и близкими — иногда достаточно просто эффективно работать вместе;
- развитие социального и эмоционального интеллекта: чем лучше мы понимаем социальные сигналы, тем легче нам находить язык с другими людьми и удовлетворять обе стороны социальной потребности;
- учёт современного контекста: отвержение в соцсетях не равно изгнанию из племени (хотя мозг и реагирует схожим образом) — важно научиться различать символические и реальные социальные угрозы.
Сила правильной стаи
Групповой инстинкт самосохранения — мощный ресурс, который сделал нас доминирующим видом на планете. Способность объединяться, создавать иерархии, распределять роли и работать сообща — одно из наших главных эволюционных преимуществ.
Проблемы возникают не из-за самого инстинкта, а из-за рассогласования между его изначальной «программой» и современным контекстом — реализуем её в мире корпораций и соцсетей.
Но когда мы находим правильный баланс — «группы», где нас принимают, роли, которые нам органичны, иерархии, которые мы уважаем, — социальная (иерархическая) потребность становится источником силы. Её адаптивное удовлетворение даёт нам чувство принадлежности без потери индивидуальности, возможность влиять без необходимости подавлять, защиту без удушающего контроля.
В конце концов, именно в стремлении быть частью чего-то большего многие люди обретают свой жизненный смысл...