Вопрос от пользователя: «Наш цех работает со сменными заданиями. Изменится ли интерфейс рабочего места «Выполнение операций», и как теперь управлять операциями?» Суть проблемы
При переходе на формализованное управление через сменные задания пользователи опасаются, что привычный и гибкий интерфейс управления операциями усложнится или исчезнет. Им важно понимать, как будут выглядеть их ежедневные задачи и останутся ли нужные функции. Что может 1С ERP?
Система адаптирует внешний вид и функциональность РМ «Выполнение операций» в зависимости от настроек подразделения. Если в подразделении включено использование сменных заданий, состав закладок в этом РМ меняется: Исчезает закладка «Выполнение операций» — основной список для диспетчеризации. Остаются две закладки:
«Операции» — здесь можно просматривать и искать все операции, но управление ими (принятие в работу, отметка выполнения) чаще происходит уже в рамках конкретного документа «Сменное задание».
«Контроль выполнения операций» — служит
Вопрос от пользователя: «Наш цех работает со сменными заданиями. Изменится ли интерфейс рабочего места «Выполнение операций», и как теперь управлять операциями?»
Суть проблемы
При переходе на формализованное управление через сменные задания пользователи опасаются, что привычный и гибкий интерфейс управления операциями усложнится или исчезнет. Им важно понимать, как будут выглядеть их ежедневные задачи и останутся ли нужные функции.
Что может 1С ERP?
Система адаптирует внешний вид и функциональность РМ «Выполнение операций» в зависимости от настроек подразделения. Если в подразделении включено использование сменных заданий, состав закладок в этом РМ меняется:
- Исчезает закладка «Выполнение операций» — основной список для диспетчеризации.
- Остаются две закладки:
«Операции» — здесь можно просматривать и искать все операции, но управление ими (принятие в работу, отметка выполнения) чаще происходит уже в рамках конкретного документа «Сменное задание».
«Контроль выполнения операций» — служит для мониторинга.
Суть подхода:
- Смещение фокуса: Управление операциями переносится с общего пула (РМ) на уровень документа «Сменное задание». Именно внутри сменного задания диспетчер или мастер распределяет операции по исполнителям, а рабочие отмечают их выполнение.
- Сохраняется просмотр: Закладка «Операции» позволяет найти и открыть любую операцию, посмотреть ее статус и детали.
- Сохраняется контроль: Закладка «Контроль выполнения операций» помогает отслеживать общую картину.
- Основная работа: Создание, наполнение и запуск операций теперь происходят в другом рабочем месте — «Формирование сменных заданий» и в самих документах сменных заданий.
Преимущества подхода:
- Соответствие регламенту: Интерфейс подталкивает к работе в рамках утвержденных сменных планов.
- Структурированность: Все операции сгруппированы по сменным заданиям, что упрощает поиск и отчетность по смене.
- Сохраняется доступ к данным: Возможность посмотреть все операции никуда не девается.
- Четкое разграничение: Планирование (формирование заданий) и исполнение (работа внутри задания) логично разделены.
Решение и рекомендации
- Настройте переход: При включении сменных заданий предупредите пользователей об изменении интерфейса РМ «Выполнение операций».
- Переориентируйте персонал: Обучите диспетчеров и мастеров новой основной точке работы — РМ «Формирование сменных заданий» и документам этих заданий.
- Используйте «Операции» для поиска: Объясните, что закладка «Операции» теперь выполняет скорее справочную и поисковую функцию.
- Оцените необходимость: Если такой формализованный интерфейс вызывает сложности, вспомните рекомендацию 1С: при достаточной цифровизации предпочтительнее работать без сменных заданий, сохраняя полную функциональность гибкого РМ «Выполнение операций».
Итог простыми словам
Представьте, что вы переехали из open-space в офис с отдельными кабинетами.
- Без сменных заданий (open-space): Все задачи (операции) висят на одной большой общей доске (РМ «Выполнение операций»). Вы подходите и берете любую.
- Со сменными заданиями (отдельные кабинеты): Общая доска исчезает. Каждая смена получает свою папку с заданиями («Сменное задание»). Все задачи смены лежат в этой папке. Увидеть задачи других смен можно в общем каталоге (закладка «Операции»), но работать вы будете только со своей папкой-заданием.
Типичные сценарии использования:
- Сценарий 1: Работа мастера смены.
Ситуация: Мастер пришел на смену.
Действие: Он открывает не РМ «Выполнение операций», а документ своего «Сменного задания», которое было сформировано заранее. Внутри этого документа он видит список операций на смену, распределяет их по рабочим и контролирует выполнение. - Сценарий 2: Поиск операции из прошлой смены.
Ситуация: Нужно найти, кто выполнял конкретную операцию вчера.
Действие: Несмотря на сменные задания, пользователь может зайти в РМ «Выполнение операций» на закладку «Операции», отфильтровать по дате и номеру этапа и найти нужный документ операции, чтобы увидеть исполнителя.