🧠 Разбор ошибок - не шоу, а точка роста. Как не сломать команду в попытке её дисциплинировать.

В некоторых компаниях разбор ошибок превращается в настоящую демонстрацию - с обвинениями, показательной поркой и культом «строгого контроля».
На первый взгляд, может показаться, что так и надо. Руководитель «жёсткий», «держит в тонусе», «не даёт расслабиться».

Но если копнуть глубже - за этим стилем почти всегда скрывается простая вещь: боязнь разобраться по-настоящему. Проще накричать, чем спокойно сесть и понять, почему всё пошло не так. И что особенно опасно - такая модель создаёт иллюзию контроля, но не даёт бизнесу ни одного шага вперёд.

Потому что да - страх действительно дисциплинирует. Но он дисциплинирует не к росту, а к молчанию.

В такой атмосфере люди перестают говорить. Не спорят. Не уточняют. Не берут инициативу. Они просто стараются не ошибиться. А значит - не рискуют, не ищут новое, не развивают ни продукт, ни процессы. Просто выживают внутри системы, где главное - остаться незамеченным.
И формально вроде бы всё работает. Отчёты есть. Планёрки проходят. Показатели даже держатся. Но внутри - апатия.
Команда как будто выключилась из игры: работает на автомате, делает вид участия, но ни о каком настоящем развитии уже речи не идёт.

А ведь суть разбора ошибок - совсем не в наказании.
Суть в том, чтобы вынести выводы.
Понять, что именно не сработало. Что можно изменить. Что нужно внедрить, чтобы стало лучше. Если выводов нет - это не обучение. Это просто эмоциональная разрядка руководителя за счёт команды.

И вот здесь возникает главный вопрос: как превратить обучение в систему, а не в реакцию на провалы? Ответ - в культуре. В подходе, где обучение встроено в процессы. Где оно не связано с чьей-то обидой или разочарованием, а является частью жизни команды.
Где учатся не потому что провалились, а потому что хотят стать лучше.

Метод ЭФФЕКОМ как раз про такую среду.
Про компании, в которых рост - это не форс-мажор, а привычка.
Где обучение - не формальность и не страх, а точка опоры.
И когда культура становится такой - команда действительно развивается. Не потому что вынуждена. А потому что может и хочет.

Учебный центр «ЭФФЕКОМ»
Образовательная лицензия № Л035-01256-60/00203686 от 23.07.2015г.