Есть одна фраза, которую мы слышим от руководителей каждый год, в разных отраслях, разных регионах и с разными масштабами бизнеса:
«Мы подготовились… но всё-равно просели в сезон».
И проблема не в том, что HR-отдел работает медленно.
Не в том, что рынок «плохой».
И не в том, что люди «не хотят работать».
Корень проблемы всегда один — неправильное прогнозирование сезонных пиков и отсутствие работающего механизма массового привлечения персонала.
Сезонность — это не всплеск раз в год. Это волна, которая приходит по расписанию, и рушит процессы тех компаний, которые делают ставку только на собственный найм.
Компания «СТС Групп» более 20 лет работает в аутсорсинге персонала и ежедневно видит, как сезонность меняет рынок труда. В этой статье, мы разберем, где компании чаще всего «проседают» и как этого избежать.
Почему компании «проседают» под сезонностью: 5 реальных причин
1. Иллюзия, что “и в этом году справимся”
Несмотря на то, что сезон повторяется, компании каждый раз сталкиваются с тем же кадровым вакуумом.
2. Запоздалый старт подбора
Начать искать людей за неделю до пика — значит гарантировать себе проблемы.
3. Отсутствие резерва работников
Его невозможно создать силами только внутреннего HR — для этого нужен доступ к широкому пулу кандидатов.
4. Текучесть в первые две недели
До 40% сезонных сотрудников уходят до окончания первой зарплаты.
5. Перегрузка HR-отдела
Во время пика рекрутеры просто не успевают обработатьобъём задач.
Давайте разберем проблемы с сезонностью более детально в различных направлениях бизнеса:
Ритейл: когда продажи растут быстрее, чем HR успевает открыть доступ hh.ru, superjob.ru и другим работным ресурсам
Пики: январь–март и сентябрь–декабрь
Праздники, распродажи, Чёрная пятница, кэшбэк-марафоны — цикл повторяется каждый год, как и дефицит персонала.
Нужны:
• мерчандайзеры,
• комплектовщики заказов,
• сортировщики,
• операторы склада.
Спрос увеличивается лавинообразно. А рекрутеры сталкиваются с тем, что:
• конкуренция за соискателя — огромная;
• из 10 приглашённых на собеседование доходит 1-2;
• текучка в первые недели достигает 40%;
• вакансии «горят», а поток уже выгорел.
Как закрывает этот вопрос «СТС Групп»:
• в типичных случаях вывод работников в течение 72 часов после подписания договора;
• подготовка бригады под конкретный тип объекта;
• контроль работы на смене — бригадир «в поле»;
• оплата факта услуги, а не попыток нанять.
В одной сети магазинов за ноябрь ушли 27% сотрудников. После перехода на аутсорсинг текучка снизилась до 7%.
Логистика и склады: октябрьский взрыв нагрузки
Пик: октябрь
Складские комплексы начинают усиливать команды ещё летом, но основной удар приходит в октябре, когда e-commerce уходит в пик оборотов.
Проблемы:
• дефицит сортировщиков, упаковщиков, комплектовщиков;
• постоянные переработки и выгорание штатного персонала;
• огромное количество невыходов;
• резкий рост ошибок и пересорта.
Склад может быть идеальным по логистике, но если не хватает людей — он встанет.
Что делает «СТС Групп»:
• обеспечивает выход работников на объект быстро — в среднем за 3 дня после согласования ТЗ;
• подбирает персонал «под задачу»: упаковка, сортировка, перемещение;
• берёт под контроль весь производственный процесс на участке;
• обеспечивает замену невыходов в течение смены.
В пиковые месяцы мы закрывали до 2000 рабочих смен ежедневно — без сбоев.
Агропромышленный комплекс: два “острых” сезона, когда счёт идёт на дни
Пики: март–май и август–октябрь
Агросектор живёт в ритме природы.
Весной начинается посевная — нужны фасовщики, разнорабочие, рабочие конвейера.
Осенью — уборочная кампания: сортировка, упаковка, складирование.
Проблема в том, что оба пика короткие, а специалистов мало.
Ошибки, которые повторяются из года в год:
• компании начинают искать людей только в момент старта сезона;
• нет заранее собранного резерва работников;
• нет возможности оперативно заселить людей, оформить, обучить, довезти до объекта.
В результате — линии встают, сроки выходят из-под контроля, а урожай необходимо обрабатывать вовремя.
Как решает этот вопрос аутсорсинг персонала «СТС Групп»:
• заранее формируем кадровый резерв;
• подбираем работников через сеть проверенных партнёров в 45+ регионах;
• обеспечиваем проживание, трансфер, питание;
• выводим сотрудников на объект уже обученными;
• страхуем невыходы заменами.
Мы закрывали объекты, где за 4 дня требовалось вывести 120 человек. Для агросектора это — норма.
Производство: когда «ещё один заказ» может стать последней каплей для штатной смены
Пик: август–октябрь
В производстве сезонность менее резкая, но она есть — особенно когда запускаются новые партии, линии или проектные заказы.
Ошибки компаний:
• рассчитывают на текущее количество работников;
• HR не успевает адаптировать новичков;
• не заложены риски текучки;
• часть работников не готова к сменному графику.
И это только часть ошибок.
Результат — «просадка» в качестве, сбои по срокам и рост нагрузки на постоянный штат.
Как работает «СТС Групп»:
• выводим рабочих линий, упаковщиков, разнорабочих;
• обеспечиваем медосмотры, инструктажи, обучение;
• предоставляем бригадира для сопровождения работников на объекте;
• несём материальную ответственность за работу специалистов;
• обеспечиваем проживание, питание и логистику при вахтовой схеме.
Производства особенно ценят, что мы отвечаем не только за людей, а за результат предоставляемой услуги.
Как не попадать в кадровые провалы: решение от «СТС Групп»
Компания «СТС Групп» полностью берёт на себя организацию рабочей силы:
• подбор работников в 45+ регионах;
• официальное оформление вне штата заказчика;
• обучение и ввод в процессы;
• проживание, питание и трансфер;
• ежедневный контроль качества;
• замены невыходов;
• отчётность и табели;
• ответственность за результат.
По сути, вы получаете готовую работающую смену, а не список резюме. И сезонность перестаёт быть проблемой — она становится управляемой.
Если вам важно пройти сезон без авралов, простоев и кадровых провалов — доверьте подбор и организацию работ профессионалам: получите бесплатную консультацию от «СТС Групп»
Разберём вашу сезонность по месяцам, просчитаем потребность в персонале и предложим безопасное решение «под ключ»!
Наши контакты:
Телефон: +7 (495) 662 67 75
Эл. почта: info@stsgr.ru
Сайт: www.stsgr.ru