Многие изобретения, ставшие сегодня неотъемлемой частью жизни, изначально вызывали недоверие, страх и даже агрессию. Рассмотрим несколько примеров таких инноваций своего времени и причины их первоначального неприятия.
Примеры технологий, встретивших сопротивление
- Механические станки (XVIII–XIX вв.)
В период промышленной революции ткачи, вязальщики и прядильщики протестовали против внедрения станков, опасаясь потери работы. Движение луддитов (начало XIX в.) выражалось в разрушении машин. Люди видели в технологиях угрозу своему существованию, так как станки заменяли ручной труд. - Велосипед (конец XIX в.)
Современную форму велосипед приобрёл в 1885 году, но сразу же подвергся критике. Врачи утверждали, что он портит осанку, духовенство вообще считало его «греховной новинкой», а издание New York Times в 1894 году заявило, что езда на велосипеде провоцирует «слабоумие, лунатизм и манию убийства». Также высказывались опасения, что велосипеды разрушат бизнес книжных магазинов и музыкальных школ. Ну кто бы мог подумать?! - Автомобиль (конец XIX — начало XX вв.)
Несмотря на потенциал, автомобили изначально воспринимались как дорогая игрушка для богатеньких взрослых. В 1896 году британский инженер Mr. Merryweather утверждал, что автомобиль не заменит лошадь и останется лишь развлечением для богатых. - Кино (конец XIX — начало XX вв.)
Первые кинофильмы, особенно криминальные вестерны и ограбления, вызывали опасения, что массовая культура приведёт к росту преступности среди молодёжи. Кино обвиняли в пропаганде насилия и потере нравственных ценностей. И тем не менее оно и в XXI в. по-прежнему с нами. - Микроволновые печи (середина XX в.)
При появлении микроволновок в 1950-х годах их безопасность подвергалась сомнению. Распространялись слухи о том, что микроволновое излучение может вызывать рак, мутации и другие заболевания. Эти опасения постепенно рассеялись благодаря научным исследованиям и массовому использованию устройств. - Персональные компьютеры и интернет (вторая половина XX в.)
В начале цифровой эры многие опасались, что компьютеры заменят людей, а интернет станет инструментом тотального контроля. Со временем эти технологии интегрировались в повседневную жизнь, изменив способы работы, обучения и общения.
Почему мы всегда так сопротивляемся новшествам?
Причины неприятия инноваций часто связаны с психологическими и социальными факторами:
- Страх перед неизвестностью. Люди боятся изменений, которые могут нарушить привычный уклад жизни и привести к неопределённости, в эпоху которой, как известно, никому не хотелось бы жить.
- Опасение потери работы или статуса. Новые технологии часто воспринимаются как угроза занятости и профессиональной значимости. А там дальше снова неопределённость.
- Недостаток информации и понимания. Непонимание принципов работы технологий усиливает тревогу и порождает мифы, сплетни, опасения.
- Инерция и привычка к старому. Сопротивление может быть вызвано нежеланием выходить из зоны комфорта и осваивать новое. Как известно, нас и тут неплохо кормят.
- Культурные и социальные барьеры. Инновации нередко противоречат устоявшимся ценностям и нормам, что вызывает отторжение.
Как же технологии преодолевают сопротивление
Со временем многие технологии, изначально встретившие сопротивление, становятся неотъемлемой частью жизни благодаря постепенному внедрению и адаптации, которые позволяют людям привыкнуть к новшествам и увидеть их пользу; благодаря обучению и информированию, которые снижают страхи и повышает доверие. Демонстрация преимуществ и эффективности технологий убеждают даже самых прожжённых скептиков. И со временем новые технологии интегрируются в повседневную жизнь и становятся нормой.
Негодование вокруг мессенджера MAX, например, связаны ровно с такими же факторами, которые изложены выше. Но так же был еще комплекс факторов, включая технические недоработки и опасения по поводу безопасности и принудительного характера его продвижения, который пока тормозит продвижение национального мессенджера. Хотя давайте разберемся, неужели он так плох, как о нём говорят.
Действительно, на этапе BETA-тестирования у МАХа были баги, но у какой из новинок их не было? Может WA или ТГ изначально обладали теми функциями, которые они выполняют сейчас? Ну нет же, так что дайте время и МАХу, не впадайте в истерику. Проблемы на этапе запуска характерны абсолютно для всех новинок.
Сёрфинг сети помог составить список основных опасений: сбор данных (будто ни одно другое приложение их не собирает, хах); шифрование и безопасность (будто все как один понимают в принципе как это работает, что там должно быть, а чего нет, ну-ну); интеграция с Госуслугами (а ваш номер телефона к ним не привязан, так что ли?); и участие административного ресурса в его продвижении (будто вы сами в трезвом уме и твёрдой памяти сознательно будете отказываться от его использования если это принесёт вам определённые выгоды).
Короче, выдыхаем, ребята. Если уж товарищу полковнику понадобиться вас достать, он достанет и без МАХа, уж будьте в этом уверены.