Доброго времени суток! Меня зовут Алексей Степин, я — владелец агентства Step In Context. Мы помогаем бизнесам получать реальных клиентов через профессиональную настройку и ведение контекстной рекламы. Работаем с компаниями любого масштаба. В основе подхода — стратегия под нишу и данные аналитики, которые позволяют снижать стоимость заявки без потери качества.
Сегодня делюсь кейсом о том, как мы помогли тюменскому застройщику наладить поток заявок на продажу готовых деревянных домов в коттеджном поселке и вернуть эффективность после резкого спада.
Исходная ситуация и цель клиента
Осенью 2024 года к нам обратился тюменский застройщик, который продает готовые деревянные дома «под ключ» в коттеджном поселке. Рекламу запускали ранее, но лиды выходили дорогими, а большая часть пользователей просто скачивала PDF с КП и не доходила до визита на объект.
Сайт заказчика был качественным: удобная структура, грамотный дизайн, подробные планировки, сильное ценовое предложение. Было понятно, что сайт можно взять за основу, внеся лишь минимальные правки.
Цель клиента: наладить стабильный поток заявок на покупку готовых домов и снизить стоимость лида, сохранив качество обращений.
Путь клиента и этапы работы
Мы решили использовать сайт как основную посадочную страницу, усилив первый экран и подчеркивая цену и ипотеку под 3%.
Путь клиента выглядел следующим образом:
- Пользователь видит объявление с конкретным предложением.
- Переходит на сайт с релевантной информацией и изучает планировки.
- Оставляет заявку или звонит напрямую.
- Заявка уходит в CRM, где фиксируется квалификация.
Мы выбрали стратегию с широкими охватами и недорогими кликами.
На старте собрали две кампании в РСЯ и Мастер кампаний на конкурентов, настроили аналитику между CRM и Метрикой.
Анализ конкурентов и структура сайта
В процессе ведения проекта мы регулярно проводили анализ рынка: отслеживали изменения цен конкурентов, предложения по ипотеке, типы домов, сезонность спроса. Это помогало оперативно корректировать объявления и понять, какие УТП актуальны в регионе.
Сайт был качественным, но мы внесли несколько точечных корректировок:
- усилили блок с ценой;
- подчеркнули возможность ипотеки;
- обновили оффер, когда стоимость выросла до 6,9 млн ₽;
- позднее синхронизировали контент с рекламой, чтобы убрать несоответствия (дом 115 м² vs старые дома на 60 м²).
Когда возникла потребность в более релевантной посадочной странице, мы оперативно внедрили квиз-чат как промежуточное решение.
Результаты за период работы
За первые 2 недели мы получили:
- 41 лид
- 1636 ₽ за заявку
- 21% отказов
- Лиды релевантные, пользователи активно изучали сайт
После изменения оффера цена поднялась до 6,9 млн ₽, и мы полностью перестроили кампании. Однако конверсии просели: всего 2 за неделю. Что изменили? Нашли причины: несоответствие контента и неподходящая логика квиза. Чтобы не терять трафик, внедрили квиз-чат.
Итог:
- Заявки восстановились уже с 16 декабря.
- Пользователи начали чаще звонить напрямую.
- Спрос вернулся даже после роста цены до 7,5 млн ₽.
К январю заказчик временно приостановил продажи домов, и мы подготовили для него заключительный аналитический отчет.
Работа с продажами и оптимизация воронки
Работа велась системно и в плотном контакте с заказчиком: еженедельные отчеты и сверки по всем каналам; постоянная корректировка оффера и креативов; аудит кампаний после каждого падения конверсии; поиск и устранение точек потери лидов; тест Telegram как дополнительного канала дал лиды по 517 ₽.
Большой объем обращений шел через звонки — это показало высокий интерес ЦА и необходимость внедрения call-tracking.
Практическое применение и универсальность метода
Методика, которую мы используем, подходит для любого направления: строительство, услуги, производство, промышленные объекты, ангары. Она не зависит от продукта — главное, чтобы была выстроена воронка и настроена аналитика.
Мы не работаем наугад. Каждая рекламная кампания создается как полноценная система:
- фиксируется путь клиента от клика до заявки,
- видно, где теряются лиды,
- понятно, какие этапы нужно усиливать.
Если вы хотите получить такой же поток заявок или вывести рекламу из состояния застоя, . Разберем вашу воронку, найдем точки потери клиентов и покажем, как вернуть рекламу в рабочий режим. Подписывайтесь на Telegram-канал, чтобы получать больше разборов и практических советов!