Найти в Дзене
Гермес-Консалтинг

Работа с покупателями: как искать там, где они есть, а не где вам удобно

Представьте, что ваш идеальный клиент — как редкая рыба в океане. Можно ловить её с берега и надеяться на удачу. А можно понять, где она водится, взять нужную снасть и наловить столько, что соседи обзавидуются. В бизнесе та же история.
Где «водятся» ваши клиенты?
Секрет в том, что они везде. Но в разное время и в разных состояниях.
Офлайн — для тех, кто уже «горячий»:
✔️ Выставки — там ходят те, кто прямо сейчас ищет поставщика
✔️ Отраслевые мероприятия — люди с конкретными болями в одном месте
✔️ Холодные звонки (да, они ещё работают!) — но только если вы знаете, кому и что говорить
Онлайн — для тех, кто только «разогревается»:
✔️ Профильные форумы и группы — там люди задают вопросы, на которые у вас есть ответы
✔️ Профессиональные социальные сети — не для селфи, а для экспертных постов о вашей отрасли
✔️ SEO — ваш сайт должен быть найден по запросу «как решить проблему Х»
Магия сочетания каналов
Самый прибыльный клиент проходит путь:
1. Увидел ваш полезный пост в отраслевой группе

Представьте, что ваш идеальный клиент — как редкая рыба в океане. Можно ловить её с берега и надеяться на удачу. А можно понять, где она водится, взять нужную снасть и наловить столько, что соседи обзавидуются. В бизнесе та же история.

Где «водятся» ваши клиенты?
Секрет в том, что они везде. Но в разное время и в разных состояниях.
Офлайн — для тех, кто уже «горячий»:
✔️ Выставки — там ходят те, кто прямо сейчас ищет поставщика
✔️ Отраслевые мероприятия — люди с конкретными болями в одном месте
✔️ Холодные звонки (да, они ещё работают!) — но только если вы знаете, кому и что говорить
Онлайн — для тех, кто только «разогревается»:
✔️ Профильные форумы и группы — там люди задают вопросы, на которые у вас есть ответы
✔️ Профессиональные социальные сети — не для селфи, а для экспертных постов о вашей отрасли
✔️ SEO — ваш сайт должен быть найден по запросу «как решить проблему Х»

Магия сочетания каналов
Самый прибыльный клиент проходит путь:
1. Увидел ваш полезный пост в отраслевой группе
2. Зашёл на сайт, прочитал кейсы
3. Познакомился с вами лично на выставке
4. Закрыл сделку после личной встречи
Онлайн создаёт доверие, офлайн завершает сделку.

Где НЕ искать:
▪️Там, где все конкуренты (если только вы не готовы платить в 3 раза больше)
▪️На общих площадках без сегментации
▪️Всюду одновременно (распыление бюджета убивает результат)

Простой рецепт:
🔸Выберите 1 офлайн-канал (например, 2 выставки в год)
🔸Выберите 1 онлайн-канал (например, экспертный блог)
🔸Соедините их (с выставки — в рассылку, из поста — на встречу)
🔸Замеряйте, откуда приходят реальные клиенты, а не просто «лайки»

Секретный ингредиент
Ваш клиент не ищет «поставщика труб». Он ищет «решение проблемы с доставкой металлопроката в сжатые сроки».
Говорите на языке проблем, а не на языке вашего прайс-листа.

✅ С вниманием к деталям, команда
Гермес-Консалтинг


#ЦентрРазвитияБизнеса
#ГермесКонсалтинг
#БухгалтерскоеОбслуживание