"Скидка 10% постоянным покупателям" — это устарело? 🤔Что ценят клиенты на самом деле?
Скидки — это хорошо, но они съедают маржу. А что, если давать не скидку, а эксклюзив?
💡Идея для внедрения: Создайте клуб "постоянных друзей". Его участники получают не скидки, а то, что нельзя купить за деньги.
Примеры "эксклюзивной заботы":
✅Доступ к закрытым вебинарам с экспертами.
✅Возможность первыми тестировать новинки и влиять на продукт.
✅Подарок не "на день рождения", а "в день вашей первой покупки" — так вы отмечаете вашу "годовщину".
Такой подход создает не просто покупателей, а настоящих адвокатов вашего бренда.
P.S. Системы автоматизации помогают сегментировать таких клиентов и отправлять им персональные предложения без рутины.
А что вы дарите постоянным клиентам, кроме скидок? Вдохновим друг друга идеями! 💡
#GoodConversion #БольшеЧемАвтоматизация #ПрограммаЛояльности #Эксклюзив #ЗаботаОКлиенте #Маркетинг #ПостоянныеКлиенты
