Можно ли здороваться с клиентами в бассейне?

Здороваться — это, вроде бы, про вежливость, про воспитание. А меняется ли что-то, когда речь идёт о диаде «психолог — клиент»? Можно ли здороваться с клиентами вне кабинета? А если он или она не один? У меня был случай, когда я встретила клиента в бассейне, и мы оба замешкались в непонимании — как себя вести. 😊 А ещё была клиентка, с которой мы не только поздоровались, но и поболтали… и больше она не пришла.

Я здороваюсь в принципе, более того — мне не нравится, когда со мной не здороваются люди в ответ. Смогу пережить, но испытаю эмоциональную смесь из непонимания и негодования. Такое часто было в детском саду, я до сих пор не врубаюсь — почему родители не здороваются с себе подобными даже в ответ. И это не моё субъективное восприятие: те, кто здоровается, рано или поздно начинают обсуждать тех, кто не здоровается. 😊

А вот с клиентами будто бы есть нюансы. Психолог — фигура, которую не все готовы легализовать. Одни сами не понимают, зачем ходят, другие не хотят ничего объяснять окружающим (например, почему сами не справляются или что с «башкой» проблемы), третьим стыдно, что действительно не могут разобраться с собой самостоятельно. Ещё бывает ревность, и если психолог противоположного пола, то могут быть вопросы: «А точно ли ничего не было?»

Видя клиента с кем-то, я не знаю, что может быть внутри той системы, но допускаю разное, поэтому уступаю право поздороваться первой. Я точно сделаю это в ответ, но, скорее, не проявлю живой инициативы.

Если человек один, то я свободнее в своём «здравствуйте». А ещё бывает от внезапности вообще приступ радости — обоюдный.

Встретишь кого-то в метро — словно старого знакомого — и разговоришься. При этом спросят и меня, что-то скажут. Ещё люблю рассмотреть человека вне полумрака кабинета, да и меня можно. Мы — другие в контексте бытия.

Сейчас вспомнила с большой грустью Свету, которая бодро окликнула меня на эскалаторе, отвесив на ходу кучу комплиментов, сообщив тут же, что она обо мне недавно думала и скоро запишется. Не записалась… ушла. Навсегда из жизни.

Тогда была наша последняя встреча, и всё же здорово, что я умею быть человеком, а не только ролью. Это был очень живой разговор — между двух Свет. Мы обнимались на прощание, она была в новом парике, который смотрелся незаметно, о чём я ей сказала. Его можно заметить, только если знать историю… Я знала всё.

Терять клиента очень больно. У меня мало таких историй, все болезненные. Было имя в блокноте, а теперь там стоит крест… Тяжело.

А если обняться…

Если честно, сложно переключиться на другой случай, но у меня был план статьи…

Однажды я пришла в бассейн и встретила в фойе клиента. Мы стояли, смотрели друг на друга, начинали смеяться от неловкости ситуации — предстояло не только поздороваться, но и раздеться. 😊

Два замешкавшихся юриста — редчайший случай, нас же учат быстро соображать, не проявлять эмоции и действовать. Иначе — проиграл.

Не помню точно, но будто бы в минутном замешательстве звучали тупые вопросы про цель присутствия в бассейне. 😊

Он сориентировался быстрее, зайдя через юмор: «Слушай, я не знаю, что делать-то. Руку тебе пожать или как?»— Я тоже не понимаю, ну давай обнимемся что ли. Нам же ещё раздеваться, — парировала я.Почти как в суде.

Мы обнялись, напряжение сошло, и мы отправились по раздевалкам.

А вы здороваетесь с клиентами вне рабочего пространства?

Автор: Светлана Закуренко
Психолог

Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru