Разберусь на неделе — договорится самому с собой

Разберусь на неделе — договорится самому с собой

“Да, я понял, что нужно сделать… но мне сейчас сложно точно сказать, как именно это будет выглядеть. Мне нужно сначала посмотреть, что сделали ребята, уточнить у них пару вещей, понять, где у нас узкое место. Поэтому я разберусь на неделе”

И на 99% ничего не будет сделано. Если знакомо ставьте лайки к посту. 

Что видит консультант и клиент:

⁃ О, клиент понимает проблему — он ее не отрицает

⁃ Дает устное обещание “разобраться” — ответственность вроде даже взял

⁃ Консультант также глубоко верит в устную договоренность как и клиент в свою вовлеченность.

Все друг другу поверили. Это плохо работает — слова мало значат.

Поэтому пошли копать, где же кроется очередная управленческая херня, в которой часто закапываются любые менеджеры.

А эта херня находится в моменте общения проще сказать «разберусь», чем прописать шаги. Ведь здесь больное место, которое хочется побыстрее проскочить как и отсутствие внутреннего нормативного требования фиксировать «кто/что/когда/как проверим».

Забирайте пользу:

1. Правило доводить решения до конца — в голове управленца и системе.

2. Правило переводить любое разберусь прямо на месте в конкретный список действий

3. И конечно замерять А долю обещаний “разобраться” составленная в список действиях Б долю обещаний выполненных в срок (80% и выше уже круто)

А что думали есть волшебная кнопка “починить”?

Я скажу: есть! И называется она — дисциплина. 

Дисциплина делать действия и замерять прогресс.