Часть 1: Что произошло с пени за ЖКХ (исправленный вариант)
Старая система (до 1 января 2025 г.):
Если вы не оплатили коммунальные услуги вовремя, пени начислялись исходя из действующей ключевой ставки Центробанка. В 2024 году она составляла 21% годовых, что делало штрафы очень высокими.
Новая система (с 1 января 2025 г.):
Власти продлили льготный порядок расчёта. Теперь пени начисляются по фиксированной ключевой ставке 9,5% (действовавшей на 27 февраля 2022 года), а не по текущей (21%). Эта норма законодательно закреплена до конца 2026 года
Важное уточнение: в начале 2025 года возникла юридическая неопределённость, и многие управляющие компании (УК) ошибочно начисляли пени по ставке 21%. После 18 марта 2025 года правительство официально продлило действие льготной ставки 9,5% до конца 2026 года. В таблице ниже показаны два ключевых периода для 2025 года.
Ситуация:
У собственника с 1 февраля 2025 года образовался долг в 10 000 рублей. Управляющая компания начисляла пени по ставке 21% вплоть до июня 2025 года.
Расчёт по старой (ошибочной) ставке:
- За февраль-март: 10 000 × 21% ÷ 365 дней × 59 дней ≈ 339 рублей.
- За апрель-июнь: 10 000 × 21% ÷ 365 дней × 91 день ≈ 524 рубля.
- Итого ошибочно начислено: ~863 рубля.
Расчёт по новой (законной) ставке:
- За весь период с 1 февраля по 30 июня (150 дней): 10 000 × 9,5% ÷ 365 дней × 150 дней ≈ 390 рублей.
Вывод:
«Если вам начисляли пени по ставке 21% после 18 марта 2025 года, вы переплатили. В нашем примере переплата составила около 473 рублей (863 – 390). Все такие начисления УК обязана пересчитать по льготной ставке 9,5%».
Часть 2: Важный момент — ретроспективный перерасчёт.
Вопрос: Если я платил пени в 2025 году по ставке 21%, а теперь ставка закреплена на уровне 9,5%, мне вернут переплату?
Ответ: Да, безусловно. И вот точные правила:
- Применение новой ставки: Фиксированная ставка 9,5% по новым правилам распространяется на правоотношения, возникшие с 1 января 2025 года. Это означает, что абсолютно все пени за просрочку платежей, которая началась с этой даты, должны считаться по 9,5%.
- Обязательный перерасчёт: Если ваша УК начисляла пени в 2025 году по ставке 21%, она допустила ошибку. Правительство прямо указало, что такие начисления должны быть пересчитаны по сниженной ставке. Это обязанность УК, а не её добрая воля.
На практике это означает:
- Пени за долги, начисленные до 31 декабря 2024 года, пересчёту не подлежат (считались по правилам, действовавшим тогда).
- Пени за долги, начисленные с 1 января 2025 года по ставке 21%, подлежат обязательному перерасчёту на 9,5% по инициативе УК или по вашему требованию.
Как действовать?
- Проверьте квитанции за 2025 год и найдите графу «пени».
- Если они начислены, подготовьте письменное заявление в УК с требованием провести перерасчёт с 1 января 2025 года на основании Постановления Правительства № 329 от 18.03.2025.
- В случае отказа или бездействия УК вы можете обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию вашего региона.
Реальный кейс: как собственник вернул переплату по пеням благодаря бдительности и ГЖИ
В 2025 году у собственника из Москвы образовалась задолженность по ЖКУ. Его долг за январь-февраль 2025 года составил 45 000 рублей. Управляющая компания, как и многие другие в тот период, продолжала начислять пени по старой ставке 21%, насчитав за несколько месяцев дополнительно 28 000 рублей.
Собственник узнал, что с 1 января 2025 года закон устанавливает льготную ставку пеней в 9.5%. Он запросил в УК детализированную выписку и самостоятельно пересчитал пени.
Расчёт переплаты:
- Пени по ошибочной ставке 21%: 28 000 руб.
- Пени по законной ставке 9.5% за тот же период: ~10 000 руб.
- Переплата составила 18 000 рублей.
Собственник направил в УК официальное требование о перерасчёте. УК ответила отказом, сославшись на "внутренний порядок начисления".
Действия собственника:
Не вступая в препирательства, он собрал пакет документов (выписку, свои расчёты, ответ УК) и подал жалобу в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ).
Результат:
ГЖИ провела проверку и вынесла предписание УК об устранении нарушения. УК была обязана пересчитать пени по ставке 9.5% и вернуть излишне уплаченные средства.
Итог: Собственник получил назад 18 000 рублей — не потому, что УК добрая, а потому что он знал свои права и действовал по закону.
Часть 3: Как рассчитать свою переплату (актуальный пошаговый расчёт)
Если вы подозреваете, что ваша УК после начала 2025 года начисляла пени по устаревшей ставке в 21%, этот расчёт поможет вам точно определить сумму переплаты, которую можно вернуть.
Шаг 1: Получите детализированную выписку по лицевому счёту
Направьте в свою управляющую компанию официальный запрос.
Шаблон запроса
В управляющую компанию [название]ЗАПРОС на предоставление выписки по лицевому счёту Прошу предоставить детализированную выписку по лицевому счёту квартиры № [номер] по адресу: [адрес] за период с 1 января 2025 года по [текущая дата] с указанием:
Начисленных сумм за каждый вид коммунальных услуг.
Начисленных сумм пеней в разрезе каждого месяца.
Ставки, по которой начислялись пени (должно быть указано: 21% или 9,5%).
Сумм и дат всех внесённых платежей.Дата: «___» ___________ 2025 г.
Подпись: _________________ / [Ваше ФИО]
Шаг 2: Изучите данные в выписке
В идеальной выписке должны быть столбцы: Месяц начисления, Сумма основного долга, Начисленные пени, Ставка пеней (%), Дата оплаты.
Шаг 3: Определите период для пересчёта
Внимательно проверьте выписку. Вам нужно найти все начисления пеней за период с 1 января 2025 года, в которых указана ставка 21%. Именно эти суммы подлежат перерасчёту по ставке 9,5%.
Шаг 4: Рассчитайте переплату
Используйте простую формулу для каждого месяца, где была применена неверная ставка.
Формула расчёта пеней за 1 месяц:
Пени = Сумма основного долга × Ставка пеней (%) ÷ 12 месяцев
Пример актуального расчёта:
- Основная задолженность: 10 000 рублей.
- Просрочка: 3 месяца (например, январь, февраль, март 2025 года).
- Ошибочные пени по ставке 21%: 10 000 × 21% ÷ 12 × 3 = 525 рублей.
- Законные пени по ставке 9,5%: 10 000 × 9,5% ÷ 12 × 3 = 237,5 рублей.
- Ваша переплата: 525 – 237,5 = 287,5 рублей.
💡 Практический совет:
Готовый чек-лист для самопроверки:
- Получили выписку за 2025 год? ☐
- Нашли в ней начисления пеней? ☐
- Рядом с пенями указана ставка 21%? ☐
- Рассчитали разницу между 21% и 9,5%? ☐
Если на все пункты «Да» — у вас есть законное основание для обращения в УК.
Часть 4: Как составить претензию в УК (шаблон + инструкция)
Если ваш расчёт подтвердил переплату, первым шагом является официальное обращение в управляющую компанию. Это обязательный досудебный этап.
ШАБЛОН ПРЕТЕНЗИИ / ЗАЯВЛЕНИЯ
Генеральному директору / Начальнику УК
Управляющей компании [Полное наименование УК]
От собственника: [Ваше ФИО]
Адрес: [Ваш адрес], кв. [№], тел.: [Ваш телефон]
ПРЕТЕНЗИЯ
о перерасчёте размера пеней за несвоевременное внесение платы за ЖКУЯ, [ФИО], являюсь собственником указанной квартиры. В соответствии с детализированной выпиской по моему лицевому счёту, за период с 1 января 2025 года Управляющей компанией на сумму основного долга начислялись пени по ставке 21% годовых.Согласно пункту 14.1 статьи 155 Жилищного кодекса РФ, в редакции, действующей с 01.01.2025, а также пункту 1 Постановления Правительства РФ № 329 от 18.03.2025, размер пеней за просрочку оплаты ЖКУ с 1 января 2025 года устанавливается в размере одной трёхсотой ключевой ставки ЦБ РФ, действовавшей на 27 февраля 2022 года, что составляет 9,5% годовых.Таким образом, начисления, произведённые по ставке 21% начиная с 01.01.2025, являются незаконными и подлежат перерасчёту.На основании изложенного,
ПРОШУ:
Произвести перерасчёт начисленных пеней за период с 01.01.2025 по [текущая дата] по законной ставке 9,5% годовых.
Направить мне в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения данной претензии исправленную выписку по лицевому счёту с актом сверки.
Вернуть излишне уплаченную сумму в размере [ваша рассчитанная сумма] рублей на мой банковский счёт: [реквизиты счёта] / зачесть в счёт будущих платежей.В случае отказа или отсутствия ответа в указанный срок, я буду вынужден обратиться за защитой своих прав в Государственную жилищную инспекцию и в суд.
Приложения:
Копия детализированной выписки по лицевому счёту.
Копия расчёта переплаты (по желанию).Дата: «___» ___________ 2025 г.
Подпись: _________________ / [Ваше ФИО]
Как подать: Направьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении или вручите в канцелярии УК под отметку на вашем экземпляре. Срок для ответа по закону — 10 рабочих дней.
Часть 5: Что делать, если УК отказала? Жалоба в ГЖИ
Если УК проигнорировала вашу претензию или ответила отказом, следующая инстанция — Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) вашего региона. Это надзорный орган, который как раз и создан для контроля за действиями УК.
ШАБЛОН ЖАЛОБЫ в ГЖИ (основные блоки)В Государственную жилищную инспекцию по [Название региона]
От [Ваше ФИО], проживающего по адресу: [адрес], тел.: [телефон]
ЖАЛОБА
на неправомерные действия управляющей компании по начислению пеней
Суть нарушения: Управляющая компания [Название УК] с 1 января 2025 года незаконно начисляет пени за просрочку платежей за ЖКУ по ставке 21% годовых, в то время как согласно действующему законодательству (п. 14.1 ст. 155 ЖК РФ, Постановление Правительства № 329 от 18.03.2025) с указанной даты применяется ставка 9,5%.
Предпринятые мной действия: [Дата] мной была направлена в УК досудебная претензия (копия прилагается). В течение установленного срока ответа не поступило / поступил необоснованный отказ (копия прилагается).
Требования: На основании изложенного и руководствуясь ст. 10 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,
ПРОШУ:
Провести проверку в отношении УК [Название УК] по факту изложенного нарушения.
Выдать предписание об устранении нарушения, обязав УК произвести перерасчёт пеней по законной ставке 9,5% и вернуть мне излишне уплаченные средства.
Привлечь виновных должностных лиц к административной ответственности.
О результатах проверки и принятых мерах сообщить мне в письменном виде.
Приложения: [Список всех документов]
Дата, подпись.
Краткий план действий при отказе УК:
Часть 6: Главные выводы и ваш план на 5 шагов
Резюмируем самое важное:
✅ Закон изменился в вашу пользу. С 1 января 2025 года максимальный размер пеней за ЖКУ зафиксирован на уровне 9,5% годовых (Постановление Правительства № 329 от 18.03.2025).
✅ Переплата — это реальность. Если ваша УК начисляла пени по ставке 21% после начала 2025 года — это ошибка, за которую вы вправе требовать перерасчёт и возврат денег.
✅ Механизм возврата работает. Путь от обнаружения переплаты до её возврата чётко прописан: запрос выписки → расчёт → претензия в УК → жалоба в ГЖИ.
✅ Контроль на вашей стороне. Жилищная инспекция (ГЖИ) является эффективным инструментом воздействия на недобросовестные УК, и судебная практика по таким вопросам складывается в пользу собственников.
Ваш личный план по возврату переплаты за 5 шагов:
- Проверка: Запросите в УК детализированную выписку за период с 01.01.2025.
- Анализ: Найдите в ней все начисления пеней, где указана ставка 21%.
- Расчёт: Определите сумму переплаты по формуле: (Сумма долга × (21% - 9,5%) × количество дней просрочки) / 365.
- Претензия: Направьте в УК официальное заявление (готовый шаблон в Части 5) с требованием о перерасчёте и возврате средств.
- Эскалация: При отказе или молчании УК в течение 10 дней — подайте жалобу в ГЖИ (готовый шаблон в Части 6).
💪 Не откладывайте. Эти деньги уже должны быть в вашем кошельке.Каждый день бездействия — это шанс для УК списать ваши средства в счёт неверно начисленных пеней. Процедура чёткая, закон на вашей стороне, а инструменты для действий у вас уже в руках.Поделитесь в комментариях:
Сталкивались ли вы с неверным начислением пеней в 2025 году?
На каком этапе борьбы за свои деньги вы находитесь?
Остались ли вопросы после этой инструкции?Если нужна помощь с расчётами или составлением документов для вашей ситуации — опишите её ниже. Разберёмся вместе!