Ассертивность — одно из тех слов, которые всё чаще звучат в психологии, деловых переговорах, обучении коммуникациям. Но при этом большинство людей не совсем понимают, что это за навык и почему он вдруг стал таким важным. Ведь раньше обходились без этого термина — и ничего. Или всё-таки что-то изменилось? Эта статья — глубокий разбор того, почему ассертивность стала ключевой компетенцией современного человека и как она определяет качество жизни гораздо сильнее, чем уверенность или харизма. Ассертивность — это способность человека прямо выражать свои мысли, желания и границы, уважая при этом чувства, время и границы других людей. Это не про резкость.
И это не про мягкость.
Ассертивность — это «золотая середина» между крайностями: Почему это работает?
Потому что ассертивность строит общение на прямоте и уважении одновременно. Люди чувствуют, когда вы честны, но не нападаете — и начинают доверять. Ещё 20–30 лет назад человек мог прожить жизнь, ни разу осознанно не выстраивая границы.