У вас уже отбирают скидки. Только делают это красиво — под соусом «честной конкуренции» и «защиты потребителя». Вы привыкли к промокодам, кэшбэку, «-15% только сегодня». А теперь представьте, что всё это убирают не кризис, не санкции, не логистика. Всё это аккуратно вычеркивают ваши же банки. С письмами, с форумами, с правильными словами. А платить, как всегда, будете вы.
Как всё началось: письмо пяти королей денег
20 ноября 2025 года пять крупнейших банков страны — Сбербанк, ВТБ, Т-Банк, Альфа-банк и Совкомбанк — дружно жалуются в Госдуму. Направляют Вячеславу Володину письмо и требуют запретить маркетплейсам предоставлять скидки и бонусы, которые зависят от способа оплаты, прежде всего — от карт аффилированных банков и своих платёжных инструментов. Формулировка благородная: «недобросовестная конкуренция».
Логика такая: маркетплейсы якобы занижают цены за счёт привязки скидок к своим картам и кошелькам, получают конкурентное преимущество, а классические банки остаются за бортом. Поэтому банки предлагают всё это «безобразие» запретить. Исключение — только для собственных товаров маркетплейсов и социально значимых категорий. То есть: всем можно, но почти никому нельзя.
Греф: слёзы за бюджет и забота о чьём кармане?
За пару дней до письма глава Сбера Герман Греф выходит на форум Банка России «Фокус на клиента» и начинает наступление. Он обвиняет маркетплейсы в недоплате налогов и ценовых манипуляциях, говорит, что бюджет «недополучил сотни миллиардов» и называет их работу «в убыток за счёт государства».
Картина трогательная: крупный банкир вдруг прослезился о народном бюджете. Столько лет жирные комиссии, проценты, страховки, навязанные услуги — и вот наконец прозрение: бедный бюджет, его обидели маркетплейсы.
На месте обычного человека вопрос простой: Греф защищает вас или защищает денежный поток, который уходит на онлайн-платформы, а не через его банк? Когда человек с таким влиянием и доходами давит на сектор, где миллионы экономят каждый день, неудивительно, что многие в сети уже называют его «врагом кошельков российских семей» и «врагом народов России» — именно так, без реверансов. Это оценка, эмоция, реакция людей на то, что их скидки вдруг объявили угрозой.
Потом банки дружно смягчают риторику. Уже не «запретить скидки». Теперь звучит красиво: мы, говорят, не против дисконтов вообще, мы за равный доступ к ним для всех клиентов, независимо от банка и способа оплаты. «Речь не о снижении доступности скидок, а об увеличении аудитории, которой они доступны», — объясняют они.
На практике выходит другое: как только речь идёт о выгоде для простых людей, в первую очередь начинают крутить гайки там, где люди реально экономят. А когда речь о сверхприбылях банков — там почему-то никакой «равной конкуренции» не просматривается.
И да, народ у нас память имеет. Уже видел, как громкие реформаторы и управленцы, много лет объяснявшие гражданам «надо потерпеть», потом внезапно оказываются у моря, на виллах за границей. Чубайса до сих пор вспоминают не как «символ прогресса», а как человека, который уехал, когда стало жарко. Люди иронизируют: главное, чтобы очередные борцы за «честную конкуренцию» не оказались в той же компании. Схема уж больно знакомая.
Центробанк: «Цена не должна зависеть от способа оплаты»
Глава ЦБ Эльвира Набиуллина смотрит на конфликт шире. По её словам, это не просто драка банков с маркетплейсами, а признак изменения характера конкуренции, причём системного. Проблема не в самих скидках, а в том, как ими манипулируют.
Её ключевая фраза: «Цена не должна быть разной в зависимости от того, какой способ оплаты выбирается. Потому что именно цена продукта или услуги во многом определяет выбор человека. Если идёт манипуляция ценой с помощью способов оплаты, очень тяжело отследить, чтобы не было злоупотреблений». Пресс-служба ЦБ уточняет: маркетплейсы по сути инфраструктура, а не частное княжество, они должны соблюдать равноудалённость. Банки — конкурировать на равных, а не через запреты чужих скидок.
Формально регулятор не говорит «убить скидки». Он говорит: нужно сделать так, чтобы бонусы и кэшбэк работали не только для «своих» карт. Но в нашей реальности любое правильное предложение легко превращается в дубинку: вместо наведения порядка — массовый снос всех схем, которые хотя бы как-то выгодны обычному человеку.
Маркетплейсы: «банкам мало триллионов, им мешают наши скидки»
Маркетплейсы молчать не стали. Wildberries, Ozon и «Яндекс Маркет» быстро ответили на атаку.
В объединённой пресс-службе Wildberries и Russ заявили, что банки пытаются нерыночным способом ограничить развитие банков маркетплейсов и самих платформ. По их оценке, запрет таких скидок поднимет цены на 15–20% и ударит по инфляции.
Ozon в комментарии ТАСС напоминает: сами банки десятилетиями строили свои программы лояльности и кэшбэки, а теперь внезапно решили, что чужие скидки — зло. Там подчёркивают, что от запрета пострадают около 85 миллионов покупателей, особенно жители малых городов и сёл, где офлайновых альтернатив почти нет.
«Яндекс Маркет» говорит о «сбалансированном подходе» и подчёркивает, что регулирование не должно убивать торговлю и душить конкуренцию.
И наконец — Татьяна Ким. Основательница Wildberries & Russ в видеокомментарии для РБК говорит без дипломатии: крупные банки, по её словам, занялись циничным уничтожением конкурентов, потому что не смогли создать свои нормальные маркетплейсы. В открытом письме в «Коммерсанте» она напоминает: платформы вместе с государством развивали малый и средний бизнес, а обвинения в массовых нарушениях выглядят натянутыми — по данным ФНС, риски затрагивают всего 0,3% компаний. Ким уверена: настоящая цель — не защита граждан, а сохранение комиссионных доходов банков и устранение конкурентов.
Власть: «людей трогать опасно»
Министр финансов Антон Силуанов аккуратно подыгрывает банкам: да, говорит он, на маркетплейсах есть компании, которые «не в полном объёме соблюдают налоговое законодательство». Минфин с ФНС уже разрабатывают конкретные меры регулирования. То есть проверки, ограничения, новые требования — всё это будет.
Но Госдума звучит жёстче. На заседании рабочей группы Экспертного совета по платформенной экономике там заявляют, что нужно услышать все стороны и сохранить баланс «в интересах граждан». Протокол отправляют Володину и в межведомственную группу Максима Орешкина.
Дальше идут очень конкретные цифры. Ярослав Нилов предупреждает: отмена скидок — крайне социально чувствительная тема. Сергей Миронов напоминает, что каждая российская семья в среднем экономит около 50 тысяч рублей в год благодаря скидкам. Уберите их — и людям придётся переплачивать за самые востребованные товары.
Яна Лантратова подчёркивает, что жертвой этой «войны» станут самые уязвимые слои населения. Николай Арефьев говорит прямо: он готов поддержать маркетплейсы и не понимает, зачем банки вообще лезут в сферу, которая им не принадлежит. Вопрос в лоб: может быть, банки просто теряют прибыль и клиентов, которые уходят на платформы?
Эксперты: «прибыль падает — растёт желание душить конкурентов»
Экономисты видят во всём этом простую механику. Зампред комитета Госдумы по экономполитике Михаил Делягин говорит, что инициативы банков по отмене скидок связаны с ухудшением экономической конъюнктуры и снижением доходов финорганизаций. Прибыль ожидали 4 триллиона, получили меньше прошлогодних 3,6 триллиона. Драма? Для обычного человека это просто космические суммы. Но для системы — повод ещё сильнее закрутить рынок под себя.
По словам Делягиа, маркетплейсы благодаря своей модели меньше зависят от кредитов и, следовательно, от банков. А значит, банки теряют рычаги влияния. Нормальная реакция монополиста — надавить, закрутить, выдавить.
Олег Дерипаска смотрит на это с другой стороны и говорит банкам: «хватит плакаться о скидках, которые дают населению маркетплейсы, просто дайте скидки на ипотеку, на автокредиты, на комиссии — и клиенты сами к вам придут». Логика простая: хотите бороться за людей — снижайте свои кабальные условия, а не сносите чужие промокоды.
Доктор экономических наук Никита Кричевский, наоборот, бьёт по маркетплейсам, называя их «колоссальной налоговой дырой» и говоря о недоплате налогов на 1,5 трлн рублей. Он объясняет: так называемые «скидки» — это наценка площадки, которую сначала взимают с продавца, а потом частично возвращают покупателю, если тот платит «нужной» картой. Это не благотворительность — это способ держать клиента на коротком поводке внутри своей экосистемы.
Общественники: «банки уже сами стали маркетплейсами»
На этом фоне интересно выглядят общественники. Региональная организация «Московское общество защиты потребителей» направляет жалобу в Генпрокуратуру уже на банки. В обращении говорится, что банковские приложения фактически превращаются в собственные торговые площадки и ограничивают возможность оплаты картами других банков. А это прямое нарушение закона «О защите прав потребителей».
Ирония максимальная: банки обвиняют маркетплейсы примерно в том же, чем занимаются сами. Каждый строит свой маленький цифровой забор, где клиенту говорят: вот тут можно, а вот тут — только нашей картой, по нашим правилам, за наши деньги.
Бизнес и ВШЭ: «цены могут улететь до +35%»
Предприниматели тоже включаются в игру. Главы шести объединений — СИТ, Союза пользователей цифровых платформ «Цифровой мир», РОЦИТ, АПЭТ, ФОСТ и АУРЭК — отправляют письмо председателю ЦБ с просьбой не запрещать маркетплейсам предоставлять скидки в зависимости от способа оплаты. Они напоминают: программы лояльности — это реальный инструмент поддержания спроса, а не игрушка.
Аналитики Высшей школы экономики предупреждают: отмена скидок на маркетплейсах может привести к росту цен до 30–35%. Для обычной семьи это не статистика, а очень конкретный минус отпуск, минус ремонт, минус новая техника ребёнку.
Общество свою позицию уже сформировало. По данным ВЦИОМ, более 64% россиян в этом споре поддерживают маркетплейсы. Почти 80% уверены, что отмена скидок приведёт к росту цен. Люди верят не словам, а чеку.
Диалог из недалёкого будущего
— Почему мой заказ подорожал?
— Потому что теперь скидок нет.
— А зачем их убрали?
— Чтобы конкуренция стала честной.
— Для кого честной?
— Для тех, кто подписывал письмо в Госдуму.
— А я тут при чём?
— Вы — платёжеспособный гражданин. В этой системе вы всегда «при чём».
Чем всё может закончиться для вас
В итоге имеем: банки хотят сохранить прибыль и контроль над клиентом, маркетплейсы — развивать платформенную экономику и доступность товаров, государство и регуляторы — выглядеть арбитром, не поссорившись ни с кем. Общество как обычно сидит между молотом и наковальней и смотрит на ценник.
Сценарии понятны.
Первый — жёсткий: скидки, завязанные на способ оплаты, режут, цены растут, банки сохраняют комиссии, маркетплейсы компенсируют потери за ваш счёт. Всё это подаётся как «борьба с манипуляциями».
Второй — «компромиссный» на бумаге: формально скидки есть, но воспользоваться ими трудно. Условия хитрые, исключений куча, реальные выгоды доступны узкому кругу.
Третий — настоящий компромисс: регулятор заставляет и банки, и маркетплейсы делать скидки и кэшбэк доступными для карт любых банков. Экосистемы перестают быть закрытыми капканами и хотя бы начинают напоминать сервис.
Компромисс возможен. Вопрос в том, чьи интересы в нём будут главными — триллионные доходы банков и менеджеров или те самые 50 тысяч рублей в год, которые средняя семья экономит на скидках.
Россия и её народ много раз доказывали, что выстоят, когда наверху опять делят рынок. Но это не отменяет простого факта: чем молчаливее мы смотрим на такие игры, тем смелее в кабинете считают не наши зарплаты, а свои бонусы.
Напишите в комментариях, чью сторону вы держите в этой войне — банков или маркетплейсов, и сколько лично вы потеряете, если завтра тихо отключат ваши любимые скидки и кэшбэк.
xltvqoukjqhk9b5l