В Новосибирской области состоялась общерегиональная «прямая телефонная линия», посвящённая поддержке людей с ограниченными возможностями здоровья. Мероприятие, приуроченное к Декаде инвалидов, позволило жителям области напрямую обратиться к представителям ключевых социальных ведомств.
В ходе акции поступило 135 обращений, из которых 129 были приняты по телефону, а 6 — в ходе личного приёма. Наибольшее количество вопросов поступило от жителей Новосибирска, Бердска и ряда районов области.
Тематика обращений охватила три основные сферы:
- Здравоохранение: получение льготных лекарств, доступ к высокотехнологичному лечению, реабилитация, диспансеризация и консультации узких специалистов.
- Социальная поддержка: оформление пенсий по инвалидности, компенсация ЖКХ-услуг, трудоустройство, предоставление социального такси и путёвок на санаторно-курортное лечение.
- Жилищно-коммунальные вопросы: переселение из аварийного жилья и содействие в газификации частных домов.
Специалисты общественной приёмной губернатора, министерств труда и здравоохранения, Пенсионного фонда и бюро МСЭ провели консультации по всем обращениям. 41 вопрос, требующий дополнительной проработки, был передан в профильные исполнительные органы власти. Рассмотрение этих обращений взято на особый контроль.