В продажах есть меткая фраза — «пинать мёртвую лошадь». Так называют ситуацию, когда продавец продолжает пытаться продать тому, кто, несмотря на все приложенные усилия — звонки, письма и даже подключение других менеджеров — так ничего и не купил. Формально работа идёт: звонки, касания, переписка, — но сделки как не было, так и нет.
Почему так происходит?
Чаще всего — из-за нехватки новых лидов. Этот лид уже занесён в CRM, и с ним проще продолжать общение, чем искать новых. Кажется, что ещё одно сообщение — и будет сдвиг. Но проходит неделя за неделей, а клиент по-прежнему холоден или отвечает лишь для того, чтобы вежливо отложить разговор.
Знакомо?
Почему это опасно
Пока продавец держится за «пустого» лида, он не даёт «живым» лидам появиться в воронке. Воронка засоряется, аналитика искажается, а энергия уходит в никуда. Получается «...движение есть, прогресса нет».
Разобрать и убрать такие контакты — это не потеря, а освобождение.
Очищенная воронка — честная картина.
Честная картина — понятный путь к росту.
Что в итоге
Регулярно очищайте воронку, убирая из неё лиды, по которым длительное время отсутствует прогресс. Освободите место и начните работать с новыми возможностями — там, где есть потенциал сделки.
PS: Если материал был полезен и вы хотите регулярно получать сильные идеи о продажах без воды — подписывайтесь на мой Telegram-канал «Властелин продаж». Там ещё больше практики, приёмов и примеров, которые помогают продавать дороже и закрывать сделки быстрее. https://t.me/lordofsales