Сегодня пользователи мобильного приложения «Госуслуг» на Android начали массово жаловаться на проблемы со входом: из интерфейса пропала привычная кнопка «Пропустить» под предложением воспользоваться мессенджером Max для авторизации. Само сообщение стало более настойчивым — вместо прежнего «Подтверждайте вход через Max» теперь отображается фраза «Теперь вы будете подтверждать вход через мессенджер Max», и альтернативного варианта входа не предлагается.
Судя по сообщениям, обновление затронуло только часть пользователей. В том, что проблема реальна, убедился корреспондент «Москвич Mag», пытавшийся войти через новейшую версию приложения для Android — 24.0.1. Аналогичными наблюдениями делятся сотрудники других изданий, включая «РИА Новости» и «Код Дурова». Пользователи с версиями 24.0.0 и старше утверждают, что у них кнопка «Пропустить» пока остается — об этом пишут на профильных форумах.
По предположению «Кода Дурова», обновление, вероятно, может распространяться поэтапно или быть A/B-тестированием: у части пользователей вход без Max возможен, у части — нет. По каким критериям выбирают группы, неизвестно. При этом привязка к Max становится обязательной вне зависимости от того, есть у человека аккаунт в мессенджере или нет: если его нет, «Госуслуги» предлагают создать.
Некоторые другие медиа, в частности «Осторожно, новости», сообщают о схожей проблеме у владельцев устройств с iOS. После ввода пароля пользователи получают SMS с кодом, но ввести его не могут — сайт предлагает лишь скачать Max, и кнопка «Пропустить» также отсутствует.
Через браузер, а не через приложение, по-прежнему можно войти на «Госуслуги» без авторизации через Max. Однако отдельные пользователи отмечают, что и в этом случае кнопка «Пропустить» у них не отображается. Также, если нужно зайти именно с телефона, можо сканировать QR-код с экрана стационарного компьютера.
В отзывах в Google Play, где пользователи жалуются на невозможность входа без Max, представитель Минцифры объясняет, что «Госуслуги» переходят на «более безопасный способ аутентификации». При этом подтверждение через SMS останется для тех, у кого «нет смартфона и кто не может установить мессенджер Max».
UPD: В Минцифры заявили, что будут постепенно отказываться от авторизации через смс. «Из-за растущего числа случаев мошенничества, когда пользователи “Госуслуг” непреднамеренно передают смс-коды для входа на портал, было принято решение постепенно отказаться от подтверждения входа на портал через смс — пока это решение касается только входа на “Госуслуги” через мобильные устройства», — заявили в ведомстве.
Фото: «Москвич Mag»
Текст: Николай Спиридонов