Перед поездкой в Турцию читал отзывы туристов, которые писали, что там на каждом шагу пытаются развести на деньги — в магазинах, на рынках, в ресторанах, на экскурсиях, и вообще турки видят в русских туристах только ходячие кошельки.
Но я не из тех, кто верит всем негативным отзывам подряд, потому что часто люди сами провоцируют конфликты своим поведением, хамством, попытками сэкономить на всём, а потом обижаются, что к ним плохо относятся.
Поэтому прилетел в Стамбул с нормальным настроением, готовый посмотреть город, попробовать местную еду, купить сувениры, и первые дни всё было отлично — люди приветливые, помогают с картами, подсказывают, как добраться до достопримечательностей, в кафе кормят вкусно и недорого.
Работает стандартное правило «веди себя прилично, и к тебе будут относиться прилично», и пока ты улыбаешься, говоришь спасибо, не ругаешься и не торгуешься до последнего цента, всё проходит гладко.
Но оказалось, что обмануть меня всё-таки готовы, причём так ловко и профессионально, что я понял, что меня развели, только через час, когда было уже поздно что-то менять.
Я приехал в Стамбул на неделю, и одна из главных целей была съездить в Каппадокию — это регион в центральной Турции, где есть скальные города, подземные монастыри, знаменитые воздушные шары, которые летают на рассвете над долинами.
Экскурсии туда предлагают на каждом углу — в отелях, на улицах, в туристических агентствах, и цены разные — от ста до трёхсот долларов в зависимости от программы, комфорта автобуса, включённых услуг.
Я начал изучать варианты, сравнивать цены, и наткнулся на агентство рядом с площадью Таксим, где парень по имени Мехмет предложил экскурсию за сто двадцать долларов на два дня с ночёвкой в отеле, завтраками, трансфером, гидом и посещением основных достопримечательностей.
Это была нормальная цена (на то время), даже чуть ниже среднего, и Мехмет показал буклеты, фотографии, отзывы других туристов, рассказал программу подробно, ответил на все вопросы, и я решил, что это хороший вариант.
Заплатил наличными, получил квитанцию, адрес отеля, время выезда, и Мехмет сказал, что автобус заберёт меня завтра утром в шесть часов от отеля, и всё будет организовано на высшем уровне.
Утром я встал в пять, собрался, вышел к отелю в шесть, и стал ждать автобус, но его не было ни в шесть, ни в шесть тридцать, ни в семь.
Я позвонил Мехмету, он сказал, что автобус в пути, задержка из-за пробок, ждите ещё немного, и я продолжал стоять на улице, пока наконец в семь пятнадцать не подъехал старый потрёпанный микроавтобус, в котором уже сидело человек пятнадцать.
Водитель высунулся из окна, крикнул моё имя, я сел, и мы поехали, собирая по пути ещё туристов из разных отелей, и в итоге выехали из Стамбула только в восемь тридцать, хотя должны были в шесть.
Это был первый тревожный звонок, но я подумал, что задержки бывают, и не стал паниковать, просто расслабился и стал смотреть в окно.
Дорога до Каппадокии занимает десять часов, и по программе должен был быть гид, который рассказывает про историю, отвечает на вопросы, развлекает туристов, но никакого гида в автобусе не было, только водитель, который не говорил по-английски и просто вёз нас молча.
Я снова позвонил Мехмету, спросил, где гид, он сказал, что гид встретит нас в Каппадокии, когда приедем, и всё расскажет на месте, просто расслабьтесь и наслаждайтесь дорогой.
Наслаждаться дорогой было сложно, потому что сиденья в автобусе жёсткие, кондиционер не работал, окна не открывались нормально, и все туристы сидели потные, уставшие, молчали, потому что говорить было не о чем.
Останавливались два раза на заправках, где можно было купить еду, сходить в туалет, размяться, и на этом развлечения закончились.
Мы приехали в Каппадокию в семь вечера, усталые, голодные, раздражённые, и водитель высадил нас возле какого-то отеля, сказал, что это ваша гостиница, заселяйтесь, а завтра в шесть утра выезжаем на экскурсию.
Отель оказался дешёвым хостелом, где номера на четверых с двухъярусными кроватями, общим душем в коридоре, грязными полотенцами, и никаких завтраков, о которых говорил Мехмет.
Я спросил на рецепции, где завтрак, девушка ответила, что завтрак не входит в стоимость, если хотите, можете купить в кафе напротив за дополнительные деньги.
Я понял, что меня развели, но было уже поздно что-то делать, потому что я в другом городе, телефон Мехмета не отвечал, вернуться в Стамбул самостоятельно стоило бы дороже, чем я заплатил за экскурсию, и оставалось только смириться.
Утром в шесть нас снова погрузили в автобус, повезли смотреть достопримечательности, но вместо гида был всё тот же водитель, который останавливал возле скал, говорил «десять минут, фотографируйтесь», и ехал дальше.
Никаких рассказов, никакой истории, никаких объяснений, что мы смотрим и почему это важно, просто остановки у случайных мест, где толпы других туристов тоже фотографируются.
Воздушные шары, ради которых многие едут в Каппадокию, оказались дополнительной услугой за сто пятьдесят долларов, о чём Мехмет «забыл» упомянуть, когда продавал экскурсию.
Обед тоже не входил в стоимость, и нас привезли в ресторан, где цены в три раза выше обычных, потому что это туристическое место, и выбора нет — либо ешь здесь, либо голодным остаёшься.
К вечеру я был так зол, что уже не мог нормально наслаждаться видами, и единственное, о чём думал — как быстрее вернуться в Стамбул и забыть этот кошмар.
Когда мы вернулись в Стамбул на следующий день, я пошёл в то агентство, где покупал экскурсию, но его уже не было — на месте висела табличка «закрыто на ремонт», телефон Мехмета не отвечал, и стало понятно, что это была классическая схема развода туристов.
Открывают временное агентство на пару месяцев, продают дешёвые экскурсии, которые на деле оказываются полным отстоем, собирают деньги, закрываются, открываются в другом месте под другим названием, и всё повторяется.
Я мог пойти в полицию, написать заявление, но понимал, что это бесполезно, потому что у меня есть только квитанция без печати, контактов агентства нет, и доказать что-то невозможно.
Плюс ко всему, сто двадцать долларов — это не такие большие деньги, чтобы тратить несколько дней на разбирательства, испытывать стресс, портить себе остаток отпуска.
Поэтому я просто смирился, списал это на опыт, и решил, что в следующий раз буду внимательнее выбирать экскурсии, читать отзывы, проверять лицензии, не вестись на низкие цены.
Это не единственная схема, которой пользуются в Турции, и вот ещё несколько, о которых я узнал от других туристов или прочитал в интернете.
В ресторанах приносят счёт с добавленными блюдами, которых ты не заказывал, и если не проверишь внимательно, переплатишь за то, чего не ел.
На Гранд Базаре торговцы называют цену в десять раз выше реальной, а когда начинаешь торговаться, опускают её в два раза и говорят, что это последняя цена, хотя можно сбить ещё в два раза.
Таксисты включают счётчик на ночной тариф даже днём, или «случайно» забывают его включить, а в конце поездки называют цену в три раза выше, и если не знаешь, сколько должно стоить, переплачиваешь.
В обменниках показывают один курс на табло, а когда меняешь деньги, применяют другой, невыгодный, и если не пересчитал сразу, потом доказать ничего невозможно.
В ковровых магазинах заманивают на чай, показывают ковры, рассказывают истории, давят на жалость, и в итоге ты покупаешь ковёр за тысячу долларов, который стоит сто, просто потому что неудобно отказаться после часа общения.
Стоит ли ездить в Турцию после этого?
Да, стоит, потому что Турция — красивая страна с богатой историей, вкусной едой, тёплым морем, доступными ценами, и не все турки обманщики, большинство нормальные люди, которые честно работают и относятся к туристам с уважением.
Просто нужно быть осторожным, не вестись на слишком низкие цены, проверять отзывы, покупать экскурсии у проверенных агентств, а не у случайных людей на улице, читать счета в ресторанах, считать сдачу, торговаться на рынках.
И помнить, что в любой туристической стране есть люди, которые пытаются нажиться на туристах, и это нормально, главное — не давать себя откровенно разводить и не портить себе отдых из-за мелких неприятностей.
Поездка — это впечатления, эмоции, новые места, которые ты увидел, а не деньги, которые ты потратил или сэкономил.
А вас обманывали в Турции или других странах? Как вы поступали — скандалили, требовали деньги обратно, или просто смирились? Пишите в комментариях!