Клиент звонит мне второй год

Клиент звонит мне второй год. Хотя продукт у меня теперь совсем другой.

Два года назад взял проект - зайти коммерческим директором в производственную компанию, построить им отдел продаж и маркетинг. Я тогда уже был в консалтинге, это просто был очередной проект на 3-4 месяца.

Первые две недели брал лиды и сам продавал. Потому что если ты не можешь сам - зачем ты нужен команде вообще. Взял, выцепил крупную международную сделку, договорились, передал менеджеру, закрылась. Проект закончился, я ушел дальше.

Клиент на НГ мне лично подарок отправил 🎁 Через месяц звонит с новым заказом. Я ему - слушай, я уже не в том проекте, это теперь не моя компания, вот твой менеджер. Он - понял, и купил у того менеджера.

Еще через полгода звонит снова. Уже из другой страны. Уже в другой нише работает. Ростислав, я теперь делаю то-то, у тебя какие проекты, может куплю что-нибудь если есть что полезное.

Сегодня опять написал 😄

И вот смотрите что произошло - я продал ему один раз два года назад. Один. Раз. И он до сих пор со мной на связи, хотя я уже даже не в той компании и не тем занимаюсь. Потому что я тогда просто не наврал, объяснил все честно, не пытался впихнуть лишнее и вообще вел себя как нормальный человек, а не как продажник с горящими глазами 🔥

А ваши менеджеры сейчас звонят клиентам третий раз за неделю с “акцией последний день” и удивляются почему их посылают. Потому что рынок поменялся, ребят. Клиент стал умнее, предложений у него тысяча, и очередная скидка 50% у него уже вызывает не интерес, а подозрение что вы его за идиота держите 🤦🏻‍♂️

Отношения строятся долго и не дают быстрого результата. Зато потом клиент звонит тебе сам. Из другой страны. В другой нише. И спрашивает что у тебя есть, потому что если у тебя - значит норм.

Вот и вся магия ✨​​